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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
공사 시작 까지 기간이 많이 남은 경우(두 달 정도), 가장 완성도 있는 공사가 될 것입니다. 1차 상담 : 아파트 설계 평면도면(관리사무소요청) 지참 후 매장 방문, 고객님의 니즈 상담 2차 상담 : 1차 상담을 토대로 3D모델링과 견적서를 보면서 상담 3차 상담 : 방문 실측 4차 상담 : 방문 실측 후 2차 상담 내용 수정, 상담 & 계약 5차 상담 : 마감재 선택 공사 시작 까지 기간이 촉박 할 경우(한 달 이하) 1차 상담 : 방문 실측 하면서 고객님의 니즈 상담 2차 상담 : 1차 내용을 토대로 3D 모델링 및 견적 내용 상담 & 계약 3차 상담 : 마감재 픽스 이렇게 진행 될 것 같습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주택 리모델링을 전문으로 하며, 3D모델링과 상세한 견적 내용을 통해 고객님의 이해를 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도면이 있는 경우, 도면을 바탕으로 3D모델링을 해서 말로만 듣는 것이 아닌 눈으로 볼 수 있게 해드립니다. 이해하기가 훨씬 수월하실 것이고, 그에 따른 공정 별 견적 내용들을 상세하게 견적서로 안내 해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 주택 리모델링을 전문으로 하고 있습니다. 고객님들 마다 원하시는 디자인과 색상, 라이프 스타일 등 모든 것이 다르기 때문에 고객님의 니즈에 맞게 설계 해 드리고 있으며, 그에 따라 소요 시간이 많이 상이합니다. 대략적으로 32평 기준 한 달 정도의 시간을 봐 주시면 감사하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 A/S는 1년 무상이며, 1년 이후에도 유상으로 가능합니다. 하지만 1년 이전에 고객님의 부주의에 의한 A/S는 금액이 발생 할 수 있습니다.