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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 또는 카카오톡으로 문의를 주시면 먼저 원하시는 시공 범위와 예산, 일정 등을 간단히 확인합니다. 이후 전화 상담을 통해 고객님께 맞는 방향을 정리하고, 필요 시 현장 방문 실측을 진행합니다. 실측 후에는 공간 상태를 꼼꼼히 확인해 꼭 필요한 부분과 조정 가능한 부분을 함께 안내드리며, 최종 견적과 시공 일정을 제안드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트 리모델링과 상가 인테리어를 중심으로 전문 시공하고 있습니다. 주택 리모델링, 빌라 리모델링, 사무실·상업 공간 인테리어 등 공간의 용도와 고객님의 니즈에 맞춘 종합 인테리어 시공도 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 고객님의 희망 시공 범위와 예산, 일정을 먼저 파악한 후 현장 실측을 진행합니다. 실측 시 공간 구조, 기존 상태, 필요한 철거·보수 범위, 자재 사양 등을 꼼꼼히 확인하고, 이를 기준으로 견적을 산정합니다. 현장 상황과 시공 범위에 따라 가견적 또는 상세 견적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트·주택 리모델링과 상가 인테리어를 중심으로 시공하고 있습니다. 전체 리모델링, 부분 시공, 내부 인테리어 스타일링 등 공간의 구조와 용도에 맞춰 맞춤형으로 진행합니다. 소요 기간은 현장 상태와 시공 범위에 따라 달라지며, 일반적인 아파트 리모델링은 약 2~4주, 상가 인테리어는 약 2~5주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 하자로 확인되는 부분에 대해서는 공사 완료 후 1년간 무상 A/S를 진행합니다. A/S 범위와 세부 기준은 계약서에 명시하여 안내드리며, 고객님의 사용상 부주의나 외부 요인으로 인한 손상은 별도 협의 후 진행됩니다. 환불 및 변경 사항 역시 계약 내용과 진행 단계에 따라 사전에 충분히 안내드리고 있습니다.