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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 규격 없이 원하시는 서비스 내용을 자유롭게 말씀해주세요. 2. 원칙적으로 선-의뢰금 40만원을 받고 착수 개시하며, 의뢰건 관련 작업 완료 후 잔여 40만원을 추가적으로 지불해주시면 됩니다. 종류 무관 80만원 고정입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
증거 수집만이 의뢰 범위라고 정하시면, 제가 수집한 증거를 고객님께 제출 이후에 해당 건은 완료된 것으로 종결됩니다. 그러나... 만약 저를 적극적으로 극한까지 활용하고 싶으시다면, 작업 범위를 합의 내지 소송상 승소까지 보조해달라고 저와 의뢰할 처음 단계에서 약정하시면 됩니다. 즉, 나머지 40만원 납부에 대해선 수집된 증거의 관련 합의 및 소송 등 사안 종결 때까지, 조건부 무기한으로 연기하실 수 있습니다. 이 메리트가 저희 사업체의 차별성이기도 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
종류 분야 무관하고 의뢰금은 80만원 고정입니다. 의뢰 수주시 선-의뢰금 40만원, 의뢰건 작업 종결 시 납부하실 잔금 40만원을 종합한 값입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
증거 수집이라는 작업 테마에 한하여 소요 시간을 산출한다면, 소액사기 등 소규모 조사의 경우 가장 빠르면 2주, 조직범죄 등 대규모 조사의 경우 가장 빠르면 3개월이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
의뢰건 작업 착수 이후를 기산하여 증거 수집, 신원 정보 인계 등 해당 건의 완료 이전에 환불을 요청하시면 선의뢰금의 85%분을 환불해드리고 있으며, 자료/데이터를 고객분께로 인계 및 확인한 이후에는 환불을 요청하시는 것은 어떠한 경우에도 불가능하며, 잔금 40만원까지 완납하셔야 합니다.