문의를 주시면 먼저 공간의 종류와 관리 주기를 간단히 확인합니다.
이후 필요 시 사진 확인 또는 간단한 사전 안내를 통해
작업 범위와 관리 기준을 정리한 뒤 진행 여부를 결정합니다.
저희는 현장 상황에 맞지 않는 무리한 작업이나
불필요한 비용이 발생하지 않도록
작업 전 충분한 확인 과정을 거친 후 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프레시대디는 일회성 청소보다는
정기적으로 공간의 상태를 유지하는 관리형 청소를 중심으로 합니다.
빌라·다세대 주택 공용부, 오피스, 상가, 사업장 등
사람이 지속적으로 사용하는 공간을 대상으로 작업합니다.
공간및 범위에 맞춰 항균분사 서비스를 추가로 제공하며,
또한 고객님께서 원할 시 공용시설 안내문 제작서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 종류, 규모, 사용 빈도와
희망하시는 관리 주기를 기준으로 산정합니다.
현장마다 필요한 범위가 다르기 때문에
동일한 가격표를 적용하지 않고 직접 현장을 방문하고
상황에 맞춰 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
빌라·오피스·사업장 등의 공용부를 중심으로
정기 관리 청소를 프레시대디의 관리 기준에 따라 꾸준히 진행하고 있습니다.
또한 실내 이용 빈도가 높은 시설의 관리 청소도 함께 진행하며,
공간 특성에 맞춰 짧은 시간 안에
핵심 구역을 정리하는 작업을 병행하고 있습니다.
소요 시간은 공간 규모와 사용 환경에 따라 다르지만,
첫 작업 기준으로 보통 1~4시간 내외로 진행되며
이후 정기 관리 단계에서는
동일한 기준을 유지하면서 보다 안정적으로 관리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 확인 과정에서
미흡한 부분이 있을 경우,
협의된 작업 범위 내에서는 추가 비용 없이 보완 작업을 진행합니다.
보완 작업 이후에도
합의된 작업 기준에 미치지 못했다고 판단될 경우,
고객님과 결과를 확인하며 합리적인 범위 내에서
환불 여부를 안내드립니다.
다만 작업 범위를 벗어난 추가 요청이나
사전 협의되지 않은 부분은 별도로 안내드립니다.
