먼저 숨고 채팅을 통해 상담을 원하는 대상, 주요 어려움, 상담 방식과 가능한 시간을 간단히 확인합니다. 상담 일정과 비용이 협의되면 예약을 확정합니다.
첫 상담에서는 현재 가장 어려운 문제와 상담을 통해 기대하는 변화를 함께 확인합니다. 이후 상담의 목표와 예상 횟수, 진행 방향을 협의합니다. 상담은 기본적으로 예약된 시간에 진행하며, 대면상담과 비대면상담 중 가능한 방식을 선택할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 성인상담
우울감, 불안, 스트레스, 대인관계, 진로와 삶의 전환 과정에서 겪는 어려움을 다룹니다. 내담자가 자신의 감정과 상황을 이해하고 현실적인 변화의 방향을 찾도록 돕습니다.
2. 청소년·가족상담
청소년의 정서, 학교생활, 또래관계와 진로 문제를 상담합니다. 부모·자녀 및 부부·가족 간의 갈등과 반복되는 관계 양상을 살피고, 건강한 의사소통과 관계 회복을 돕습니다.
3. 학습코칭
청소년의 학습동기, 공부 습관, 시간관리, 시험불안과 진로 고민을 함께 점검합니다. 부모코칭을 통해 자녀의 자율성을 존중하면서 건강하게 학습을 지원하는 방법도 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 1회 상담시간을 기준으로 산정합니다. 개인상담과 청소년·부모상담은 기본 50분, 부부·가족상담은 참여 인원과 상담시간에 따라 별도로 안내합니다.
대면 또는 비대면 방식, 상담 인원, 상담시간, 심리검사나 별도의 보고서가 필요한지에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 시작 전에 총비용과 포함 내용을 충분히 안내하고 동의를 받은 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 학교생활과 가족관계의 어려움이 함께 나타난 청소년과 부모를 상담한 경험이 있습니다. 청소년 개인상담과 부모상담을 병행하면서 갈등 상황과 의사소통 방식을 점검하고, 가정과 학교에서 실천할 수 있는 구체적인 계획을 세웠습니다.
상담은 보통 50분씩 진행하며, 문제의 성격과 목표에 따라 단회상담 또는 여러 회기의 지속상담으로 진행합니다. 상담 횟수는 첫 상담 후 내담자와 협의하여 결정합니다. 모든 사례는 개인정보 보호를 위해 실제 인물과 세부 내용을 공개하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 변경이나 취소가 필요한 경우 상담 전날까지 알려주시기 바랍니다. 상담 당일 취소 또는 연락 없이 상담에 참여하지 않은 경우에는 상담 준비와 예약시간 확보로 인해 비용 환불이 제한될 수 있습니다.
상담자의 사정으로 상담을 진행하지 못하는 경우에는 일정을 다시 조정하거나 상담비를 전액 환불합니다. 장기상담을 중단하는 경우에는 이미 진행한 상담 비용을 제외한 잔여 금액을 협의된 기준에 따라 환불합니다. 구체적인 사항은 결제 전에 안내해 드립니다.
