서비스 시작전 전화상담으로 원하시는 입주날짜 말씀해주시고 계약서 양식을 문자로 전송해드립니다. 예약금 5만원입금 원칙입니다. 약속된 날짜에 청소를 진행합니다. 청소 확인 하시고 잔금을 입금 해주시는 서비스 형태 입니다. 이사청소의 경우 전화상담으로 말씀드리거나 방문견적으로 집안 상황을 보고 비용을 말씀드리며 기본평당 견적외 작업 시간이 오래걸리는건 조금씩 추가비용이 생깁니다. 숨고내에서 가격이 무조건 저렴하다고 좋은건 아닙니다. 그렇다고 너무 높으면 고객님들이 비용부담을 많이 가지시기 때문에 고객님들과 원활한 소통으로 금액을 최대한 합리적으로 맞춰드릴려고 노력중입니다. 청소예약 날짜 당일은 보통 대표인 저와 직원1분이 작업할때가 많고 보통 오전8시쯤 도착하면 저녁 8시~9시 넘도록 작업을 마치는일이 많습니다. 그만큼 꼼꼼하게 청소해드리고 혹여나 불만족 스러우시다면 최대한 수정보완 해드리겠습니다.!!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소/이사청소/거주청소 등을 전문으로 하는 업체입니다. 주방,베란다,화장실,방,거실등 상황별 맞춤 약품을 사용하여 친환경약품으로 최대한 청소 해드리고 있습니다.^^ 눈에 보이는곳도 당연히 깨끗하여야 하지만 눈에 보이지않는부분도 중요하게 생각하고있습니다. 서랍장탈거,주방 걸레받이 탈거등 최대한 탈거할수 있는부분은 숨은 먼지까지 최대한 닦아 드립니다. 외부유리창 바깥면의 경우 작업시 추락 위험부분이 작용하므로 실내전체 내창은 닦아드리지만 외부창은 제외입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주청소,이사청소 기본평당 14,000원입니다. 공사분진이 많은 리모델링후 청소의 경우 평당 15,000원 입니다. 현장상황에 따라 곰팡이가 심한경우 유리창 시트지나 보양지가 많은경우, 쓰레기 정리, 페인트자국,스티커제거,냉장고 내부 청소하는경우 추가금이 있습니다. 이경우도 양이 적다면 서비스 해드리지만 많으면 시간이 많이 소요하므로 고객님들의 양해 부탁드립니다. 추가비용은 금액이 변동입니다. 미리방문 견적과 상담을통해 금액부분을 공지 해드리고 청소계약서 보내드려서 고객님께서 확인하시고 청소진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
27평 아파트 이사청소 였으며 2명이서 10시간 이상 청소시간이 걸렸었습니다. 그만큼 꼼꼼하게 작업해드리고 믿고 맡겨주시면 밤늦게 까지라도 작업하는 정직한 제이크린 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희가 청소를 마친후 당일 고객님들의 청소 검수상태를 확인하시는게 우선입니다. 하지만 상황이 여의치 않는 경우도 있습니다. 저희가 작업이 밤늦게끝나는 경우, 고객님의 개인사정으로 당일 검수가 힘들경우가 있을때 제가 청소후 작업 사진 전후를 고객님께 보내드려서 확인을 받는경우도 가능합니다. A/S또한 저희 청소업체의 의무라고 생각합니다.반드시 빠른시일내에 A/S 해드립니다. 환불의 경우 제가 계약서 양식을 고객님께 양식을 보내드리며 예약금 10프로 주셨을때 고객님의 변심으로 인한 환불은 저희가 돌려주지 못하지만 제가 개인사정으로 청소의 약속이 안되었을경우 예약금을 무조건 돌려드리니 그부분은 안심하셔도 됩니다.^^
