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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 간단한 상담 원하시는 스타일, 용도, 참고 이미지 등을 공유해 주세요. 브랜드에 대해 이해하는 단계입니다. 2. 견적 및 일정 안내 상담 내용을 바탕으로 정확한 견적과 작업 일정을 안내 드립니다. 3. 디자인 작업 진행 초안을 제작해 드리고, 피드백을 반영하여 수정 작업을 거칩니다. 4. 최종 시안 확정 및 납품 최종 로고 파일을 다양한 포맷 (PNG, AI, JPG) 로 정리하여 전달해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 범위·난이도·소요 시간·활용 범위에 따라 맞춤 산정 됩니다. 상세한 견적은 상담 후 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 브랜드 신규 로고 제작과 기존 로고 리 디자인, 캘리그라피 작업을 진행하고 있습니다. 신규 로고 제작: 평균 1~2주 소요 기존 로고 리 디자인: 보통 5일~1주 내외 소요 캘리그라피: 평균 4~5일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업의 특성상 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 다만, 의뢰자님의 만족을 최우선으로 생각하며 아래와 같은 A/S 및 수정 규정을 안내 드립니다. 수정 규정 ✔️ 기본적으로 2회 무료 수정이 제공됩니다. ✔️ 그 이후 추가 수정은 난이도에 따라 소정의 비용이 발생할 수 있습니다. ✔️ 방향성이 처음과 크게 달라질 경우, 새로운 프로젝트로 간주될 수 있습니다. A/S 안내 ✔️ 최종 납품 후 단순한 색상 변경, 파일 포맷 재요청 등은 1회 무료 제공해드립니다. ✔️ 납품 후 7일 이내에 요청 주시면 빠르게 도와드릴 수 있습니다. 환불 규정 ✔️ 시안 전달 전: 결제 금액의 70% 환불 가능 ✔️ 시안 전달 후: 환불 불가 (시안 제작에 실질적인 작업 시간이 소요되기 때문입니다.) 궁금하신 부분은 언제든지 편하게 문의 주세요. 최대한 만족스러운 결과로 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다 :)