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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 전 사전 정보 (주제, 특이 사항, 논의 하고 싶은 내용 등) 교육 희망 내용 등 미리 보내 주시면 검토 하여 철저히 준비합니다. 특히 의뢰인의 입장에서 의뢰인의 시간, 비용, 업무에 최대한 이익이 되도록 100% 의뢰인 입장에서 진행 해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어통역 -외국측과 사업 관련 미팅(소개.미팅주도.의뢰인 희망 결과도출, 의뢰인 비용최소화 유도) -단순 소통 이상 비지니스 관련 추가적인 논의나 협의 등이 필요한 복잡한 과제 -해외 또는 외국인에게 전화, 온라인 대신 연락 -외국인 사법기관 조사, 업무 통역 해외 비지니스 컨설팅 -해외 업체(고객, 공급사, 서비스 제공개인) 등의 발굴 -기초 시장 조사 보고서 제공 -해외업체와의 다국어 비지니스 화상 회의 (영어 포함 다국어 가능) -해외업체와 비지니스 추진에 필요한 제반 컨설팅 (필요서류, 거래방식, 대금결제, 국제운송, 미팅 예약 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사전에 전달 받은 정보를 통해 가능 여부 확인 합니다. 확인 후 가능 시 예약 시간을 정합니다. 요청 서비스 종류에 따라 정해진 의뢰비가 청구 됩니다. 통역 다시간 의뢰시 할인을 제공하여 부담을 크게 낮춰 드립니다. 부담스런 사전 자료 검토비가 없고, 통역비도 업무 완료 후 편하게 지급 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-특수도어 제작사 삼훈 인도네시아 통역(정기 진행) -부산독립영화제 해외감독 미팅(3시간) -캐나다 세차용품 총판 마케팅 미팅 -한국 1사단내 안보관광부대 외국 장병 및 외국관광객 안내, 의전(2년) -아시아지역 200여개 전자제품 제조사에 대한 전화영업 및 국제거래, 통관 (솔렉트론, 미츠비시 말레이지아 등) 4년 -10여개국 애플 협력 자재 공급사 30여곳에서 자재 수입 및 국제통관 1년 (폭스콘 대만, 솔렉트론 미국, 어바이어 이스라엘 등) -미국기업 한국 국세청 상대 세무행정소송 총괄- 승소 -마이크로소프트 국내 협력사 방문 의전 통역 -로제타스톤 신규제품 한국 런칭 시장조사 및 프로젝트 담당 -피어슨 영어시험 Versant한국 기업 도입 PM -일산 킨텍스, 두바이 컨퍼런스센터 현지 행사통역 등 그- 외 외국인임원 설명회. 비지니스회의. 행사진행.상품설명. 전략회의 직접 주관 및 통역 수 백 회 -일본 현지 세미나 참여 노총임원1대1 교육(영어.일어)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
(1) 통역일 3일 전 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80% 환불 가능 (2) 통역일 3일 이내 청약 철회: 환불 불가합니다. 예외사항: 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 통역일 3일전 80%환불가능합니다. 통역 예약 시간 미만 종료시 환불이 불가합니다.