고객님의 문의가 접수되면, 먼저 간단한 상담을 통해 요구사항을 파악합니다.
이후 프로젝트 범위와 기술 요구사항에 따라 견적 및 일정 제안을 드리며,
합의가 되면 계약서를 작성하고 서비스가 진행됩니다.
결제는 착수금 50% + 완료 후 잔금 방식으로 유연하게 조정 가능합니다.
서비스는 주로 비대면으로 진행되며, 필요 시 온라인 회의(ZOOM, Google Meet 등)를 통해 설명드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 AWS 기반의 MLOps 파이프라인 구축, LLM 서비스 개발, Kubernetes 클러스터 운영,
CI/CD 자동화, GPU 환경 세팅 및 AI 모델 배포에 특화되어 있습니다.
또한 비전공자 또는 입문자를 위한 AI 기초 컨설팅과
AI 서비스 개발을 위한 프로젝트 플래닝도 지원합니다.
노션이나 PDF 기반으로 정리된 튜토리얼, 학습 자료도 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 주로 서비스 범위와 난이도, 예상 소요 시간에 따라 맞춤 산정됩니다.
짧은 컨설팅(1~2시간)은 고정 단가로 진행되며,
LLM 서비스 개발이나 MLOps 자동화 등 중장기 프로젝트는 기능 단위로 분류해 견적을 드립니다.
학생이나 연구자를 위한 할인도 별도로 운영 중입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 대표 사례로는 쿠버네티스 기반 MLOps 플랫폼 구축(2주)와
AWS EC2 + Docker를 활용한 LLM 서비스 배포(3일) 프로젝트가 있습니다.
또한 AI 대학원 입시 준비생을 위한 Notion 기반 공부 가이드 제작(1주)도 만족도가 높았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 7일 이내에는 간단한 기술 이슈나 문서 오류에 대해 무료로 수정해드립니다.
고객님의 요청으로 인해 서비스 범위가 변경되거나 취소되는 경우,
진행된 작업량에 따라 합리적인 부분 환불 또는 유연한 조정이 가능합니다.
항상 고객의 만족을 최우선으로 생각하고 있습니다.
