1. 문의 접수 → 평균 응답 4시간 이내(평일 12–19시는 수업 중)
2. 간단 진단(무료 15–20분): 학부모/학생 미니 설문 + 현재 수준·목표 파악
3. 맞춤 제안서: 목표(성적/루틴/포트폴리오), 기간, 주차별 계획, 견적 안내
4. 약관·일정 확정/결제
5. 오리엔테이션(첫 수업 30분 포함): 교재·자료 공유, 숙제/피드백 규칙 합의
6. 정규 진행: 주간 루틴 관리·과제 피드백·월말 리포트 제공
운영/응답 시간: 평일 07:30–11:00, 19:30–23:00 (주말 협의)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 문의 접수 → 평균 응답 4시간 이내(평일 12–19시는 수업 중)
2. 간단 진단(무료 15–20분): 학부모/학생 미니 설문 + 현재 수준·목표 파악
3. 맞춤 제안서: 목표(성적/루틴/포트폴리오), 기간, 주차별 계획, 견적 안내
4. 약관·일정 확정/결제
5. 오리엔테이션(첫 수업 30분 포함): 교재·자료 공유, 숙제/피드백 규칙 합의
6. 정규 진행: 주간 루틴 관리·과제 피드백·월말 리포트 제공
운영/응답 시간: 평일 07:30–11:00, 19:30–23:00 (주말 협의)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 자기주도 학습 코칭: 주간 루틴 설계, 일정·과제 관리, 공부법 코칭, 습관화 체크리스트
• 초·중 국·영·수 코칭
• 국어: 독서/문학/비문학 독해, 문법, 서술형/수행평가 대비(PEER·CER 구조)
• 영어: 문법·독해·듣기·어휘·문장 쓰기 기초–심화, 학교 평가 대응
• 수학: 개념 정복→유형→서술형 풀이, 오답 관리
• 독서 포트폴리오 제작: 읽기–토론–글쓰기 전 과정을 맞춤 활동지와 **캔바 PDF(10–28p)**로 제작
• 시사 디베이트 키트: 토론 질문 카드·근거 찾기 가이드·글쓰기 프롬프트 제공
• 학부모 컨설팅(옵션): 가정 연계 루틴·체크리스트 세팅
원칙: 숙제 대행/대필·시험 부정 관련 의뢰는 수락하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 기본 시급 × 수업 시간 + 자료·제작 옵션(포트폴리오 페이지 수/맞춤화 정도) + (오프라인 시) 출장비
• 진단 후 레벨·목표·마감일·개인화 범위에 따라 확정
가격 예시(김해·창원/온라인 기준)
• 1:1 코칭 60분 ₩45,000–60,000, 90분 ₩65,000–85,000
• 2–3인 소그룹(1인) 60분 ₩35,000–45,000
• 독서 포트폴리오 제작
• 라이트(10–12p) ₩149,000 / 7일
• 스탠다드(16–20p) ₩199,000 / 10일
• 프리미엄(24–28p·고도 개인화) ₩299,000 / 14일
• 오프라인 방문(김해·창원) ₩5,000–10,000/회(거리·시간대에 따라)
패키지(4·8·12회) 결제 시 할인/보너스 피드백 적용. 최종 견적은 진단 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 포트폴리오/자료 A/S
• 파일 납품 후 7일 이내 1회 무료 수정(오탈자·간단 문구/배치).
• 추가 수정 또는 대폭 개편은 유상(사전 견적).
• 코칭 A/S
• 수업 자료 오탈자·누락은 즉시 재전송/수정.
• 과제 피드백은 수업 시간 외 24시간 내 회신(평일 12–19시 제외).
• 취소·환불(패키지/단건 공통)
• 첫 수업 24시간 전: 전액 환불
• 첫 수업 24시간 이내 취소: 50% 환불
• 진행 중 패키지 환불: 사용 회차를 정가로 차감 후 잔액 환불(+결제 수수료 실비)
• 디지털 파일(포트폴리오): 파일 전송 전 전액 환불 / 전송 후 환불 불가, 단 명백한 하자는 무상 재제작
• 일정 변경/지각
• 24시간 전 1회/월 무료 변경, 그 외 변경·무단결석은 회차 차감
• 지각 10분 초과 시 종료 시간은 고정
• 개인정보·저작권
• 학생 정보는 수업 목적 외 사용 금지, 결과물은 가정·학생에게만 공유(동의 없는 2차 배포 금지)
