1. 시운전을 통해 작동상태를 체크하고, 소요시간, 오염도 확인
2. 청소 진행 : 케이스를 탈거하고 분해작업 > 프런트 판넬 > 필터청소 > 드레인 탈거 > PCB 및 팬보양 > 가대(클리닝백) > 세척 (필터청소 일반필터청소로 가능)
3.진행 과정에서 전.후 사진을 촬영하여 고객에게 전송 or 직접 확인
4. 분해의 역순으로 조립을 진행
5. 시운전 하여 상태를 체크
6. 작업 주변을 리하고, 세척물을 욕실에서 정리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※ 저희 푸른 홈케어는 최저가 업체는 아닙니다.
정직한 가격과 양질의 서비스를 제공해드리는 양심적인 업체입니다.
저희 업체가 아니더라도 몇년에 한 번 받는 청소를
최저가 업체만 찾기보단 서비스, 사후관리 등을 비교해보고 선택하시길 권해드립니다.
확실히 말씀 드릴 수 있는 것은 싸고 좋은 서비스는 없습니다.
꼼꼼한 청소, A/S 확실히 약속드립니다>
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 유선 or 채팅 상담이 시작되면 제품 사진 및 작업환경 사진을 받은후
현장에서 추가 비용을 받지않도록 정확한 견적 금액을 알려드리고
고객님이 편하신 날짜에 최대한 맞춰서 빠른 방문 일정을 잡습니다.
예약 확정이 된 경우 유선으로 예약 확정 문자를 남겨 드립니다.
방문 전일과 당일 출발전 미리 연락을 드린후 케어를 진행 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이에어컨, 1way,2way 약 1시간
4way 약1시간 30분
스마트 스탠드 에어컨은 약 2시간 소요
(일반적인 작업 환경 기준으로 산정된 시간으로, 현장 상황에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가전제품 특성상, 작업후 문제가 발생할 수 있습니다.
때문에 as보장이 확실히 되는지가 중요합니다.
청소로 인해 발생한 문제에 대해서는 2주 무상as를 책임지고 보장해드립니다.
※ 취소 환불 규정
- 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다.
- 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.
- 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다.
- 단, 서비스 진행이 완료되어 고수에게 거래대금이 송금된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
