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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고려대역 5번 출구 (서울시 동대문구 고산지로 559-1) BENT 오피스 방문 또는 현장 미팅으로 시작하며, 현장 실측과 레이아웃 기획 후 디자인 및 투명한 견적안을 제안해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
**주요 전문 서비스 영역** * **주거 공간 리모델링 (Residential)**: 아파트 및 빌라 전체 리모델링 * **특수·고밀도 공간 기획 및 시공 (Micro-space & Commercial)**: 고시원 등 한정된 레이아웃 내 공간 효율 극대화 설계 및 시공 * **전통 건축 재해석 (Heritage & Hanok)**: 한옥 전체 시공 및 고재와 현대적 감각을 결합한 스페이스 브랜딩 * **부분·특화 시공 & 구조 개선 (Partial & Remodeling)**: 철거, 욕실/화장실 특화 공사, 공간 구조 개보수
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
**BENT의 견적 산출 방식** * **투명한 내역서 기반 산출**: 정밀 실측과 도면 확정 후, 공종별(철거, 설비, 타일, 목공 등) 자재 규격과 인건비를 항목별로 구체적으로 명시한 **투명한 상세 내역서**를 제공합니다. * **맞춤형 예산 조율 (Design to Budget)**: 고객의 예산 범위에 맞춰 마감 자재와 시공 범위를 합리적으로 다듬어, 불필요한 거품을 빼고 최선의 디자인을 제안합니다. * **추가금 없는 계약 체결**: 디자인과 스펙이 확정된 후 작성된 계약 금액을 준수하여, 공사 진행 중 부당한 추가 비용 발생을 방지합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
**대표 프로젝트 포트폴리오** * **한옥스테이** | 50평형대 (소요 기간: 4개월) *전통 고재의 미학을 현대적 주거 및 숙박 경험으로 재해석한 전통 건축 총괄 시공* * **구의동 스타벅스** | 70평형대 (소요 기간: 4개월) *대형 F&B 상업 공간의 브랜드 가치를 극대화한 스페이스 브랜딩 및 고난도 시공* * **여성전용 코리빙하우스 ** | 100평형대 (소요 기간: 5개월) *고밀도 특수 공간의 동선 효율과 안전, 위생 표준을 극대화한 기획 및 총괄 시공* * **아파트 전체 리모델링** | 20~30평형대 (59㎡ / 84㎡, 소요 기간: 1개월) * **욕실 특화 부분 올리모델링** | 3~5평형대 (소요 기간: 5일) • 성수동 단독주택 빌라 올리모델링 | 40평형대 (소요 기간: 2개월)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[1] A/S (사후 관리) 규정 • 보증 기간: 준공 및 입주 후 기본 1달 간 무상 A/S를 보장합니다. • 보증 범위: BENT에서 직접 시공한 구조, 설비, 전기, 목공, 타일 등 공사 전반의 하자. • 접수 및 대응: A/S 접수 후 48시간 이내 현장 확인 및 조치 계획 수립을 원칙으로 합니다. • 유상 전환: 고객 과실, 임의 개보수, 천재지변으로 인한 손상 실비 기준 유상 처리됩니다.