1. 정밀 상담 및 1차 진단: 가구의 소재, 오염 종류, 사용 기간 등을 사진으로 먼저 확인하여 맞춤형 케어 방식을 설계합니다.
2. 예약 확정: 고객님의 편한 일정에 맞춰 방문 시간을 조율합니다.
3. 현장 방문 및 2차 정밀 진단: 오염도 측정 및 소재 테스트를 통해 최적의 약품 배합과 장비 세팅을 결정합니다.
4. 양동이[THE HOME] 집중 케어: 건식(먼지제거) → 스팀(살균/불림) → 습식(세탁/흡입)으로 이어지는 올인원 시스템으로 케어를 진행합니다.
5. 검수 및 결제: 오염수 확인 및 피톤치드 연무 소독 후, 고객님께서 결과물에 만족하시면 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"매트리스 & 소파, 소재별 맞춤 복원 케어 전문"
**양동이 [THE HOME]**는 단순 청소가 아닌 가구의 수명을 늘리는 '관리'를 제공합니다.
특수 장비 보유: 건식/습식/스팀이 모두 가능한 3-in-1 하이엔드 장비를 사용하여, 먼지 제거부터 찌든 때 추출, 고온 살균까지 한 번에 해결합니다.
전문 약품 배합: 패브릭,아쿠아클린 등 소재 특성에 맞춰 약품 등을 직접 배합하여 손상 없이 오염만 제거합니다.
집중 케어 대상: 반려동물 소변, 생리혈, 묵은 땀 얼룩, 미세먼지 및 집먼지진드기 제거에 탁월합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"투명한 정찰제 + 오염도에 따른 합리적 제안"
기본 케어: 가구의 사이즈(싱글/퀸/킹, 3인용/4인용 등)를 기준으로 표준 가격이 책정됩니다.
특수 케어: 심한 얼룩(피, 소변 등)이나 곰팡이 제거 등 집중적인 약품 처리와 시간이 소요되는 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이는 작업 전 미리 고지해 드립니다.
단순히 싼 가격보다는 **'확실한 케어 퀄리티'**로 보답 드리는 것이 양동이의 원칙입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"5년 묵은 얼룩소파, 2시간 만에 새것처럼 복원"
가장 기억에 남는 서비스는 아이들이 쏟은 음료와 반려동물의 흔적으로 얼룩진 4인용 패브릭 소파였습니다. 타 업체에서 포기했던 현장이었지만, 양동이만의 고온 스팀 불림 공법과 습식 흡입 기술을 통해 완벽하게 복원해 드렸습니다.
평균 소요 시간: 매트리스 퀸사이즈 기준 약 60~90분, 4인 소파 기준 약 90~120분 소요됩니다. (오염도에 따라 꼼꼼하게 작업하므로 시간은 유동적일 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"양동이[THE HOME]의 이름으로 책임집니다."
서비스 직후 고객님과 함께 꼼꼼한 검수를 진행합니다. 만약 케어 후 3일 이내에 작업 미비로 인한 문제(냄새 재발, 얼룩 잔여 등)가 발견될 경우, 무상으로 재방문하여 끝까지 책임지고 해결해 드립니다. 그래도 마음에 안드신다면 "100% 환불해 드립니다." 양동이[THE HOME]는 한 번 맺은 인연을 소중히 여기며, 고객님의 만족을 최우선으로 합니다
