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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담예약: 전화로 상담예약을 해주시면 일정을 조율하여 편안한 시간에 예약을 해드리겠습니다. 상담진행시간: 약 50분에서 -60분 상담으로 진행됩니다. 내소상담 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심리상담의 분류는 다양한 관점에서 분류가 가능합니다. 대상으로 분류하며 성인상담, 청소년, 아동상담을 하고 있으며, 1대1로 상담을 진행학 됩니다. 증상이나 호소문제에 따라서 진행합니다. 예를 들어 우울이 높은 경우, 우울검사를 진행하여 우울검사의 정도를 확인 할 수 있습니다. 상담을 통해서 우울의 원인과 상황, 내담자느끼는 정서적인 부분에 대해서 탐색합니다. 탐색을 통해서 원인의 증상을 알아차림하고 나면 변화하고자 하는 의지를 세울 수 있을 것입니다. 전문적으로는 우울, 불안, 대인관계, 중독(특히 도박중독, 인터넷, 게임)에 대해서 상담을 진행합니다. 또한 부부관계, 부모와 자녀관계의 의사사통의 어려움, 부모의 양육등에 대해서 코칭해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담료는 1시간당 100,000원을 기준으로 하고 있습니다. 내담자가 바우처이용가능할 경우는 바우처 관련한 정보를 제공하여 상담을 저렴하게 이용할 수 있도록 돕습니다. 협의를 통해서 회기수를 정하고 선입금을 하시거나 협의가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
심리상담은 1회로 문제가 해결되는 경우는 어렵습니다. 최소한 6회기에서 10회기를 추천 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 예약취소는 환불해드리지 않습니다. 2-3일전에는 예약을 변경할 수 있습니다. 상담을 통해서 취소를 요청 할 경우 남은 회기에 대해서는 환불해 드립니다.