질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 주시면 상담을 진행하여 케어방향을 정해드리고 동의하시면 방문날짜를 협의하여 방문케어를 진행하게 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

평소 세탁이나 관리가 어려워 표면의 먼지만 닦으며 관리하던 매트리스와 직물소파,카페트를 내부의 오염물, 얼룩, 집먼지 진드기, 세균 까지 확실하고 꼼꼼하게 케어해드리는 전문 홈케어 서비스 입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

케어대상의 크기와 종류 제공 서비스에 따라 견적을 산출하는 방식입니다 오염도의 정도는 견적에 영향이 없지만 화학물질이 아닌 천연 세제를 사용하기에 너무 오래되거나 염색이 된 얼룩은 완벽하게 제거가 되지 않습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희는 매트리스, 소파,카페트,홈케어 서비스를 제공하는데요 가장 많이 찾아주시는 서비스는 매트리스와 소파 케어입니다 그 중에서도 스팀케어 서비스를 많이 찾아 주시고 소요시간은 케어대상 크기에 따라 1시간30분에서 2시간 30분 내외로 진행됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어에 만족하지 못하시는 경우 7일 안에 연락을 주시면 재방문하여 만족하실때 까지 책임지고 A/S를 진행해 드립니다