질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 전화 혹은 문자를 남겨주시면 해피콜 드립니다. 해피콜시 견적 문의 예약접수를 진행하며 예약일 방문서비스진행합니다. 서비스 진행 시 고객님과 함께 오염도 측정,오염수 확인합니다. 서비스 완료 후 대금결제 해주시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 건식케어,습식케어,스팀케어를 제공해드립니다. 쇼파 습식케어,스팀케어를 제공해드립니다. 카페트 습식케어,스팀케어를 제공해드립니다. 룸케어는 매트리스건식케어 와 룸먼지제거,바닥먼지제거 공기정화를 해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

모든 서비스는 규격 과 서비스의 종류에 따라 금액이 상이합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

쇼파 스팀케어 약3시간~4시간 매트리스 건식케어 1시간 ~ 1.5시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 고객님의 건강을 생각하여 천연세제를 사용하여 오염물을 제거하고 있습니다. 따라서 오래된 오염물은 착색 및 변색으로 인하여 100%제거 되지 않을때가 많습니다. 하지만 고객님이 원하시면 강한 화학약품을 구해서라도 재방문하여 제거해 드리고 있습니다.