질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 대부분 통화 및 현장사진 등으로 상담이 이루어지며 규모와 상황에 따라 기사의 현장 방문을 통해 상담이 이루어집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨(벽걸이, 스탠드) 분해세척
시스템 에어컨(1Way, 2Way, 4Way) 분해 세척
업소용 에어컨 분해 세척
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 에어컨의 모델 및 종류에 따라 상이하며 시즌에 따라 견적이 상이할 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 에어컨 및 세탁기 : 약 1시간 ~2시간
매트리스 소파 얼룩제거 : 약 1시간 ~ 2시간
입주이사청소 : 4시간 이상
방충망 및 LED 전등 교체 : 2시간 (30평 전체 기준)
오염의 정도와 현장상황에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 세척의 경우 현장에서 바로 고객님께 확인시켜드리며 만족하실때까지 세척을 진행하고 있습니다. 기사의 부주의로 인한 피해는 파파홈케어에서 책임집니다.