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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 공사 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 공사가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 욕실 리모델링은 물론이고, 살고 계시는 집의 타일 시공및 수리 , 욕실 천장 교체 또는 재시공, 양변기 , 세면기, 샤워기 설치 등 도기시공 및 악세사리 시공과 실리콘 시공을 제공중입니다. 아파트 빌라등 일반 거주시설 뿐만 아니라 상가와 빌딩 화장실 시공도 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
리모델링의 경우, 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 욕실 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전반적으로 욕실 리모델링의 경우 3일~ 4일이 평균 공사 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 공사 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다. 양변기 교체 시공 소요시간 1시간에서 1시간 30분 소요 세면기 교체 시공 샤워기 교체 시공 레인 샤워 교체 시공 세면기 수전 교체 시공 욕실 리모델링 3일~4일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 공사 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.