질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 유선&문자 상담
(보일러 종류 선정, 작업장소 사진확인, 주차가능 여부확인, 일정조율)
2. 방문일정에 제품 설치.
(설치 및 제품 점검 진행)
3. 완료 후 안내금액 입금
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 가스보일러, 전기/가스온수기 설치, 수도배관 설비, 배관청소, 동결배관 해빙 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 보일러/온수기 제품에 따라 금액산정.
현장에서 추가 작업 필요 시 고객께 안내.(배관누수, 가스누설, 분배기 부식 등의 문제 해결)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 보일러 설치 - 기본 3시간 전후 소요
온수기 설치 - 기본 1시간 전후 소요
그 외 환경에 따라 시간차가 있음.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 6개월 이내 문제 발생 시 재 방문 후 무상 서비스 진행.