먼저 고객님께 파손된 석재의 전체 사진과 근접 사진, 작업 장소를 요청드립니다.
사진을 통해 화강석, 라임스톤, 대리석 등의 종류와 파손 범위, 교체 수량을 확인합니다.
이후 자재 수급 가능 여부와 작업 조건을 검토하여 예상 견적을 안내합니다.
현장 확인이 필요한 경우 방문 일정과 출장비 발생 여부를 사전에 협의합니다.
견적과 공사 일정이 확정되면 기존 석재 철거, 바탕면 정리, 신규 석재 설치, 마감 및 현장 정리 순서로 진행합니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 시공 상태를 확인하고 대금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
나루나루홈케어는 건물 내외부의 화강석, 라임스톤, 대리석 파손 교체와 부분 보수를 중심으로 작업합니다.
주요 시공 분야는 다음과 같습니다.
- 건물 출입구 화강석 계단 교체
- 라임스톤 외벽 파손 및 탈락 보수
- 상가·빌딩 화강석 기단석 교체
- 대리석 및 화강석 바닥 부분 교체
- 차량 충돌로 파손된 외벽 석재 복구
- 노후 석재 철거 및 신규 설치
전체 교체가 필요하지 않은 현장은 파손된 부분만 교체하는 방법을 우선 검토합니다.
석재 한 장의 소규모 보수도 상담 가능하며, 건물의 상태와 작업 환경에 적합한 시공 방법을 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
석재 교체 비용은 석재 종류, 규격, 수량, 파손 상태, 철거 난이도, 작업 위치에 따라 달라집니다.
일반적으로 다음 항목을 고려합니다.
1. 화강석·라임스톤·대리석 자재비
2. 기존 파손 석재 철거 및 폐기물 처리비
3. 석재 가공 및 운반비
4. 시공 인건비와 부자재비
5. 현장 접근성 및 출장 거리
기존 석재와 유사한 자재를 구할 수 있는지도 확인합니다.
불필요하게 전체를 교체하기보다는 부분 교체가 가능한지 먼저 검토하여 합리적인 견적을 안내합니다.
사진을 보내주시면 예상 비용을 안내해 드리며, 현장 상태에 따라 최종 금액이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
나루나루홈케어의 대표적인 시공 사례는 건물 출입구 화강석 계단 파손 교체 작업입니다.
기존 화강석이 파손되어 보행 안전과 건물 외관 개선을 위해 부분 교체를 진행했습니다.
■ 주요 작업 과정
1. 기존 파손 석재 철거
2. 바탕면 정리 및 모르타르 준비
3. 교체용 화강석 규격 확인
4. 석재 설치 및 높이와 단차 조정
5. 주변 마감 상태 확인 및 현장 정리
해당 현장의 실제 작업시간은 약 2시간이었습니다. 다만 모르타르 양생시간은 별도로 고려해야 합니다.
화강석 계단 외에도 라임스톤 외벽, 건물 기단석, 바닥 석재 교체 등 다양한 현장을 시공하고 있습니다.
작업시간은 석재 수량, 철거 범위, 자재 수급 및 현장 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
소규모 부분 교체부터 상담 가능하며, 안전하고 꼼꼼한 시공을 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
나루나루홈케어는 시공 완료 후에도 책임 있는 사후관리를 지향합니다.
시공 부위에 문제가 발생하면 사진과 현장 상태를 확인하여 원인을 검토합니다.
시공상 하자가 확인되는 경우 관련 법령 및 계약 조건에 따라 보수 등 필요한 조치를 진행합니다.
다만 차량 충돌, 외부 충격, 기존 구조물의 문제 등 시공과 무관한 원인으로 발생한 파손은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
공사 취소 및 환불은 자재 발주 여부, 공사 진행 단계, 계약 내용과 관련 법령에 따라 협의합니다.
작은 석재 교체 작업도 책임감을 가지고 성실하게 진행하겠습니다.
