상담시 현재 상태를 전화나 사진으로 확인합니다. 고객이 요청한 시간에 예약이 가능한지 확인 후 다시 연락해 예약을 합니다. 예약시간에 맞춰 방문하고 서비스를 진행합니다. 작업 확인 후 고객에게 완료확인 후 정산합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디지털 도어락을 파손없이 비파손으로 열어드립니다. 일반 도어락도 가능합니다. 파손이 불가피한 경우 고객에게 사전에 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 단순작업의 경우 출장비와 작업비로 산정됩니다. 작업 난이도 상중하, 사용된 제품의 가격, 작업시 추가된 부품, 출장거리에 맞춰 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디지털 도어락 설치 30분 이상
디지털 도어락 비파손 개문 15분 이상
보조키 및 방문 설치 15분 이상
문 종류에 따라 시간은 변동됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 설치 후 일년 이내에 작동이상 시 A/S가능합니다. (출장비발생할 수 있음) 작업자나 의뢰인의 사정으로 작업중단이 발생한 경우 작업건수나 소요시간에 따른 비용(출장비포함) 제하고 환불이 가능합니다. 계약 이행 완료 후에는 환불이 불가합니다. 기본 작업외에 추가되거나 변경된 작업이 있을 경우 협의에 따라 일부 환불이 가능합니다.
