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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선상담 : 시공 관련 간단한 내용을 상담합니다. - 방문견적 : 고객님 요청이 있을 경우 방문하여 시공 장소를 확인하고 견적가을 알려드립니다. (고객님 요청이 있을 경우) - 시공 준비 : 현장에서 고객님과 시공할 색상을 선정 합니다. - 시공 진행 : 밑작업, 마스킹 이후 사진을 고객님께 보내드립니다. - 시공 완료 : 줄눈 주입 완료 후 고객님께서 직접 확인 합니다. - 대금결제 : 계약하신 대금 결제를 진행합니다. - 품질보증 : 무상 2년 A/S 보장 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1바닥 기준으로 기초 견적가격을 알려드립니다. - 현장에서 확인 후 가격이 일부 조정 될 수 있습니다. . 시공 장소 크기, 타일 사이즈, 재시공, 추가 옵션 등에 따라 가격 조정을 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 욕실 1개 기준 3시간 소요 됩니다. (실리콘 오염 방지 제외) - 욕실 2개 + 현관 기준 5~6시간 소요 됩니다. (실리콘 오염 방지 제외) - 옵션이 추가될 경우 시간도 추가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 품질보증은 1년 기본 입니다. - 품질 문제로 타업체에 재시공 할 경우 환불해 드립니다.