고객님과 충분한 상담 후, 상사견적을 조율한 후, 계약서를 작성 한 후에 일을 진행합니다.
일의 진행 순서는 1. 계약 2. 시안전송 3.수정상담후 본격작업 4. 결과물전송 5. 수정 6. 완성결과물 발송
순으로 대부분 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일러스트 작업을 전문적으로 하고있습니다.
동화삽화, 사보, 잡지내 일러스트, 페키지 디자인에 들어가는 일러스트, 캐릭터 디자인 등 일러스트를 중심으로 하는 다양한 작업물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 예산과 저의 예산을 충분히 조율하여 산정하고 있습니다.
그림의 구성요소, 작업시간, 작업물의 크기, 작업물의 사용범위, 등에 따라 견적을 산정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 완료한 서비스는 아직 없습니다.
타사 서비스나 개인 서비스로는 출판사와 작업한 그림책 작업으로 20페이지 내외 2개월 정도 시간이 걸렸습니다.
그외의 단면 작업 1장 기준으로는
보통 수정작업까지 포함하여 넉넉하게 2주의 시간을 요청드리는 편이며, 고객님의 요청건에 따라 조율하며 작업완료 기준을 산정하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업물을 진행하지 않은 상태에서는 100프로 환불 가능합니다.
작업물 진행 후에는, 최대한 수정하여 결과물을 완성해 드리는 편입니다.
아직 환불요청을 받아 본 적은 없지만, 결과물 전송 후, 100프로 환불은 불가합니다.
고객님과 조율하여 진행하도록 하겠습니다.
