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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 제작 의뢰 - 고등어 스튜디오에게 편하신 방법으로 연락해주세요! 2. 초기 기획 - 고객님의 니즈를 정확히 파악하고, 최고의 솔루션을 제안합니다. 3. 견적서 전달 - 솔루션에 알맞는 합리적인 견적을 제공합니다. 4. 세부 기획 - 고객님과 긴밀한 소통을 통해 영상의 세부 내용을 구성합니다. 5. 제작 스케줄 전달 - 고객님의 일정에 맞춰 최대한 신속한 제작을 약속드립니다. 6. 콘텐츠 제작 - 촬영, 편집 등 각 분야 전문가들의 협업으로 영상을 제작합니다. 7. 작업 완료 및 수정 - 제작 기간 중 지속적인 소통으로 만족을 책임집니다. 8. 최종 납품 - 납품 후 1년간의 데이터 보관 기간을 보장합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획부터 납품까지, 고등어 스튜디오는 모든 작업을 수행할 수 있는 영상 제작 업체입니다. 행사 스케치 촬영에서 브랜드 필름까지, 고등어 스튜디오와 함께 고객님이 원하는 최고의 영상을 만들어 보세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 모든 영상의 최소 가격은 880,000원 입니다. 2. 카메라 댓수, 촬영 시간, 편집 수준 등에 따라 추가금이 발생할 수 있습니다. 2. 서울 이외 지역에서 출장비가 발생할 수 있습니다. 3. 기획을 의뢰하실 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 금액에 제시한 수정 횟수는 2회입니다. 추가 수정을 원하시는 경우 수정 요청 익일 기준 3 영업일의 작업 기간이 소요되며, 총 금액의 15%를 추가금으로 가산합니다. 단, 수정 사항이 제작자의 실수일 경우 수정 횟수를 가산하지 않습니다. 촬영 이후 편집 기간은 촬영 혹은 소스 전달일로부터 최소 7 영업일이 소요됩니다. (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가