질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 요청하신 서비스 내용 확인을 위해 증상 및 사진 확인합니다.
예약은 가능한 고객께서 요청하신 시간을 준수합니다.
급하신 경우 바로 서비스 대응도 가능합니다.
방문 확인 통화를 하고 방문 서비스를 진행합니다.
작업 완료 확인하시고 대금지불을 하시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 전기 관련 수리
수도 관련 설치 및 교체
전기 조명 수리 및 설치
태양열 보일러 수리
기타 가정 용품의 수리 및 설치 서비스
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님의 설명 또는 사진을 토대로 기본 출장비를 견적합니다.
정확한 증상이 확인되면 부품비 포함 견적합니다.
견적외 다른 증상 및 교체 부품이 발생되면 현장에서 말씀드립니다.
또한 견적에 어려움이 있는 경우 무료 방문 견적도 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전기 차단기 교체 - 1시간
전기 스위치/콘센트 교체 - 1시간
수도 관련 부품 교체 - 1시간
전기 조명 수리 및 설치 - 1~2시간
태양열보일러 수리-5시간
벽걸이 TV 설치 - 1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 1개월 이내 문제 발생 시 무료 재 방문해 드립니다.
문제로 인해 고객께서 만족하지 못하셨을 경우 전액 환불 해 드립니다.
