✔️ 상담 및 청소 진행 설명
✔️ 금액 확인 및 예약증 전송
✔️예약금 입금 후 예약 완료
✔️ 하루전날 담당 직영 팀장 해피콜
✔️청소 투입 후 현장 상황 안내 후 진행
✔️고객님과 함께 마무리 확인 검수 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'비포에프터클린'은
✔️이사/입주청소, 거주청소, 대단위 상가청소, 각종 특수청소의 서비스를 제공하고 있습니다.
✔️줄눈, 탄성코트, 주방 상판의 연마 및 코팅, 마루코팅, 나노코팅 등의 시공도 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 평당가와 방, 화장실 갯수에 따른 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소 소요 시간은
현장 상태에 따라 다소 차이가 있을 수 있으나,
일반적으로 약 4시간 내외로 예상해 주시면 됩니다.
보다 꼼꼼하고 만족스러운 작업을 위해 상황에 맞춰 진행되는 점 양해 부탁드립니다😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 후 취소 시 소비자 분쟁 해결 기준으로
청소 예정일 기준
4일전 취소 > 예약금 전액 환불
3일전 취소 > 총금액의 10% 취소 수수료 발생
2일전 취소 > 총금액의 20% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 총금액의 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 총금액의 50%의 위약금이 발생합니다.
*예약일자 변경 후 취소시 예약증에 기재된 최초 예약일을 기준으로 위약금이 산정 됩니다.
🛠️ A/S는 청소 완료 후 5일 이내에 연락 주시면 직영팀이 직접 투입됩니다.
*청소 마무리 약 1시간 전에 연락을 드립니다.
*가능하신 경우 현장 방문 후 함께 검수 부탁드립니다.
*방문이 어려우실 경우에는 전·후 사진으로 확인 도와드립니다.
불편함 없이 마무리될 수 있도록 끝까지 책임지고 도와드리겠습니다 😊
