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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전에는 먼저 촬영 목적과 활용 용도, 예산, 희망 일정 등을 꼼꼼하게 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 가장 적합한 촬영 방식과 제작 방향을 제안드리며, 필요한 경우 촬영 장소와 구성도 함께 협의합니다. 최종 일정과 견적이 확정되면 촬영을 진행하고, 편집 후 시안을 전달드립니다. 수정 사항을 반영한 뒤 최종 영상을 납품하는 방식으로 진행됩니다. 처음 의뢰하시는 분들도 부담 없이 진행하실 수 있도록 쉽고 빠르게 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
드론 촬영과 핸드헬드 촬영을 활용한 홍보 영상, 행사 스케치, 스냅 영상, 숏폼 콘텐츠 제작을 전문적으로 제공합니다. 기업·소상공인 홍보 영상부터 공공기관 행사, 학교 행사, 지역 축제, 시설물 기록 촬영까지 다양한 프로젝트를 진행하며, 기획부터 촬영·편집까지 원스톱으로 제작합니다. 특히 불필요한 비용은 줄이고 목적에 맞는 효율적인 제작 방식을 제안하여, 합리적인 예산으로 만족도 높은 결과물을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영 목적과 내용에 따라 맞춤형으로 산정됩니다. 촬영 시간, 촬영 장소, 이동 거리, 드론 촬영 여부, 편집 범위, 최종 영상 길이 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 불필요한 옵션을 권하지 않으며, 예산에 맞춰 가장 효율적인 제작 방안을 함께 제안해 드립니다. 소규모 촬영이나 간단한 행사 기록도 부담 없이 문의해 주세요. 상담과 견적 문의는 언제든 편하게 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기업 홍보 영상, 공공기관 및 학교 행사 스케치, 지역 축제 영상, 드론 항공 촬영, 시설물 기록 촬영, SNS 숏폼 콘텐츠 제작 등을 진행해 왔습니다. 프로젝트 규모에 따라 소요 시간은 달라지지만, 일반적으로 촬영은 준비과정 제외 2~4시간 내외로 진행되며, 편집과 색보정을 거쳐 최종 납품까지는 평균 3~7일 정도 소요됩니다. 간단한 행사 스케치나 숏폼 콘텐츠는 더 빠른 납품도 가능하며, 일정이 촉박한 경우에도 최대한 맞춰드릴 수 있도록 유연하게 대응하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 전에는 작업 내용과 제작 방향을 충분히 협의하여 불필요한 수정이 발생하지 않도록 진행합니다. 최종 납품 전에는 시안을 제공하며, 협의된 범위 내에서 간단한 자막, 문구, 색감 등의 수정은 가능합니다. 추가 편집이나 촬영 내용 변경 등 최초 협의 범위를 벗어나는 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 서비스 진행 단계에 따라 달라질 수 있으며, 촬영이 완료된 이후에는 이미 투입된 시간과 비용이 발생한 특성상 환불이 어려울 수 있습니다. 다만, 사전 협의된 내용과 다른 결과물이 제공된 경우에는 충분한 협의를 통해 합리적으로 해결해 드리겠습니다. 항상 고객과의 원활한 소통을 최우선으로 생각하며, 만족스러운 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.