질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

저희 스마트 홈케어는 100% 예약제로 운영 됩니다. 정확한 예약 절차를 통해 정해진 날짜와 시간에 고객님께 방문드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 에어컨 분해 청소 및 침대 매트리스 패브릭 쇼파 건식 습식 청소를 전문으로 하는 업체입니다. 기본적으로 케어 후에 공기질 개선을 위한 추가 작업을 서비스로 진행 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

책정되어 있는 가격에 따라 견적이 발생합니다. 작업 현장이나 오염 정도에 따라 추가 비용이 발생 할 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

단일 품목일 경우 1시간 이내. 투인원 일 경우 2시간 이내 입니다. 오염도 및 기기 옵션에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 기간은 최대 1달이며, 작업 후 현장에서 후불제로 이루어져 있습니다. 현금 영수증 , 사업자 지출 증빙 세금 계산서 발행 시 부가세 10% 비용 발생 하며, 카드 결제 시 부가세 10% 발생 하는 점 양해 부탁드립니다.