1. 상담: 전화·메시지로 원하시는 작업 내용, 공간과 상태를 확인해 드립니다.
2. 현장 방문·견적: 무료로 현장에 방문하여 정확한 상태를 점검하고, 상세 견적과 일정을 안내해 드립니다.
3. 예약 확정: 견적 확인 후 일정이 합의되면 시공 일정을 최종 확정합니다.
4. 시공 진행: 약속된 날짜에 방문하여 꼼꼼하게 작업을 진행하고, 마무리 청소까지 해 드립니다.
5. 검수·납부: 고객님께서 작업 결과를 직접 확인하신 후, 이상이 없을 때 대금을 납부하시면 됩니다.
6. 사후 관리: 시공 후 1년간 무상 A/S를 보장해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
타일 관련 모든 작업을 전문으로 합니다: 기존 타일 철거 후 신규 시공, 바닥/벽 덧방 시공, 들뜬 타일 재부착, 깨지거나 녹슨 부위 부분 교체, 곰팡이·오염된 줄눈 전면 교체, 방수 보강 연계 작업까지 책임지고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
견적은 작업 면적, 기존 바닥/벽 상태, 타일 종류, 작업 난이도에 따라 평당 기준으로 산정합니다.
1. 인건비: 최대 시공 기준을 적용하여 안정적으로 책정하며, 점검·보강·시공·줄눈·청소까지 포함합니다.
2. 자재비: 타일, 접착제, 프라이머, 줄눈제 등 실제 사용 자재에 따라 구분 계산합니다.
3. 추가 비용: 철거, 방수 보강, 폐기물 처리 등 필요한 경우 별도 명시합니다.
현장 무료 방문 후 정확한 상태 확인을 거쳐 상세하고 확정된 견적을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료일로부터 **1년간 무상 A/S**를 보장해 드립니다. 시공 부위에 들뜸, 갈라짐, 줄눈 탈락 등 시공상 하자가 발생할 경우 무료로 재시공·보수해 드립니다.
단, 고객 과실이나 외부 충격, 천재지변, 기존 구조물의 변형으로 인한 문제는 제외됩니다. 환불은 시공 전 합의 사항 불이행 또는 중도 취소 시 별도 협의하여 진행합니다.
