1. 상담 - 원하는 영상 컨셉, 레퍼런스 등 자세한 상담을 진행합니다.
2 결제 및 자료 전달 - 견적 안내 후 결제를 진행합니다. 자료를 이메일로 보내주세요.
3. 편집 후 1차 작업물 전달 - 상담 내용을 바탕으로 제작된 작업물을 전달합니다.
4. 수정 - 보내주신 수정 내용을 토대로 수정하여 수정본을 전달합니다.
5. 최종본 전달 및 구매확정 - 최종 작업물을 수령하신 후 수정 사항이 없는 경우 구매 확정!
최종 작업 완료!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드 홍보 영상, 템플릿 영상, 웨딩 영상, 칠순/환갑 잔치 영상,
인터뷰, 유튜브, 제품홍보, 하이라이트, 타이포그래픽, 인포그래픽,
모션그래픽 등 각종 영상 편집, 제작 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 제작하고자 하는 영상의 유형
ex) 일상 브이로그 편집, 돌잔치 영상, 기념일 영상, 개인 유튜브 영상 편집 등
2. 원본 영상의 길이
ex) 20분 이하, 60분 이하 등
3. 완성본 영상의 길이
ex) 7~8분 사이의 영상으로 제작해 주세요.
4. 참고용 레퍼런스
ex) 원하는 느낌의 영상 링크, BGM 스타일, 기획안 등
(구체적으로 전달해주시면 더 좋은 결과물이 나올 수 있습니다.)
5. 영상에 꼭 필요한 요청 사항 등
ex) 꼭 들어가야할 부분 or 뺄 부분, 제품 정보, 설명 등
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 전문가 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
