💙 청소미 작업 진행절차 💙
🔷견적 안내 - 투명하고 표준화된 견적 안내
🔷상담 진행 - 특이사항 체크인 및 디테일 상담
🔷예약 시스템 - 체계적인 예약 프로세스
🔷작업진행 - 구역별 세부 청소 진행
🔷현장 검수 - 현장 총괄팀장이 고객님과 함께 검수 진행
🔷사후 관리 - A/S 보장기간, 전문 상담사 해피콜
청소美는 유선, sms, 카카오톡, 채널 톡, 네이버 톡톡, 홈페이지 실시간 채팅,
인스타그램, 블로그, 등등.. 다양한 플랫폼을 이용하여
자세하고 상세한 상담을 통하여 정확하고 합리적인 서비스 비용을 제안합니다
청소美는 무료 방문 견적 서비스를 통하여 정확하고 투명한 합리적인
청소 서비스 금액을 안내드리고 있으며,
합당하지 못한 사유로 추가 비용을 요구하는 등
고객을 기만하는 운영은 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
집
· 준공 청소
· 인테리어 청소
· 프리미엄 청소
· 입주/이사/거주/청소
사무실
· 정기 청소
· 부분 청소
· 준공 청소
· 인테리어 청소
· 입주/이사/거주청소
상가
· 정기 청소
· 부분 청소
· 준공 청소
· 인테리어 청소
· 입주/이사/거주청소
행사장
· 세팅/철거 후 청소
· 행사 운영 기간 청소
· 전시/팝업 행사장 청소
에어컨 분해 청소
· 시스템 에어컨
· 스탠드 에어컨
· 벽걸이 에어컨
· 창문형 에어컨
정기 청소
· 집
· 창고
· 상가
· 사무실
· 행사장
부분 청소
· 방
· 주방
· 창문
· 창고
· 계단
· 화장실
· 회의실
· 탕비실
· 베란다
생활위생방역
· 방역
· 방충
· 소독
· 법정 소독
특수 생활 코팅
· 상판 연마 코팅
· 논 슬립 타일 코팅
· 오염 방지 나노코팅
정리수납
· 집
· 주방
· 상가
· 창고
· 냉장고
· 사무실
· 행사장
· 신발장
· 서랍장
· 수납장
소요 시간은 상황에 따라 변동.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 및 취소 수수료의 발생]
1. 예약일 기준 15일 전에는 비용 전액 환불된다.
2. 예약일 기준 7 ~ 14일 전에는 총금액(예약금+잔금)의 30% 위약금이 발생한다.
3. 예약일 기준 3 ~ 6일 전에는 총금액(예약금+잔금)의 50% 위약금이 발생한다.
4. 다음 각호의 경우에 총 금액(예약금+잔금)의 100%의 위약금이 발생한다.
가. 1~2일 전 혹은 당일 취소 시
나. 청소 당일에 인테리어, 기타 작업 등이 진행되고 있는 경우
다. 단수, 누전 등으로 인한 물, 전기 사용 불가 시
라. 고객이 본 계약서에 근거한 추가 비용에 대해 원만한 협의가 불가할 경우
[A/S 규정]
1. 청소 마무리 직후 고객과 함께 현장 점검을 통해 최종 점검을 진행하며, 미흡한 부분이 발생한 경우, 청소美는 즉시 A/S를 제공한다(일정 조율을 위하여 가급적 당일 현장 검수를 권해드립니다.)
2. 동행할 수 없는 경우 외부인이 출입하지 않았을 시 작업일 기준 3일 이내에 A/S를 제공한다.
