1. 전화, 화상 회의로 요건을 청취하고 저희 서비스의 본질을 설명 드립니다.
2. 의사가 있으실 경우 NDA를 작성합니다.
3. 이후 요건을 전달 주시고 저희는 해당 요건에 대한 견적 작업을 진행합니다.
4. 비용 협의를 진행합니다.
5. 기획서를 주시면 개발을 진행합니다.
6. 기획서가 없다면 기획에 필요한 추가 비용이 발생합니다.
7. 혹은 직접 기획하시는 것으로 한다면 스프린트를 통해 점진적인 개발을 계획합니다.
8. 스프린트를 진행할 경우 기획의 속도나 양에 따라 가격지 줄어들거나 늘어날 수 있습니다. 그렇지만 대개의 경우 비용이 표준 비용에 수렴하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 전문 분야는 저 예산의 신속한 개발과 운영 서비스입니다.
관련 분야는 아래와 같습니다.
1. 웹앱, 모바일앱, AI응용서비스 개발 및 운영
2. ML 모델 학습용 어노테이션(라벨링)
고객님이 평소 학습데이터 생성에 사용하시는 툴을 그대로 이용해서 동일한 절차로 어노테이션을 대행해드립니다. 빠른 업무 수행을 위해 성과베이스(타겟베이스)로 운영을 하며 고객과 합의된 단가를 기준으로 성과를 측정합니다.
QA는 통계적 기법을 이용해서 고객님과 합의하는 과정을 거쳐서 진행합니다.
3. 기타 기술 R&D
대기업, 종소(벤처)기업의 서비스 pilot 및 시나리오 검증을 위해 신속하게 개발하고 운영해야 하는 경우 많은 시간과 비용을 투자할 수 없습니다. 그러나 저희 개발 인력과 경험을 활용하면 단기간 저 비용으로 신속한 검증을 진행할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 보안서약서(NDA)작성 및 교환
2. 요구사항 파악 : 요구사항을 전달 주시면 2~3차례 추가 인터뷰를 통해 요구사항을 확정
3. 개발진과 협의하여 견적 진행
4. 개발 및 운영에 대한 요건 협의
5. 월 비용 혹은 총 비용 확정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객사의 허락이 없어 공유 불가능합니다. 추후 고객사의 양해를 구해 하나씩 공유할 예정입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 계약서에 명시하며 프로젝트마다 서비스 레벨이 정해지고 이에 상응하는 SLA에 맞게 제공해드립니다.
SW프로젝트의 특성상 환불은 심각한 귀책사유가 아니라면 불가합니다.
이는 계약이후 계약을 이행하기 위해 개발자 및 디자이너를 다른 프로젝트가 아닌 고객님의 프로젝트에 할당하여 급여를 지급하게 됩니다. 그런데 고객의 사정으로 급작스런 프로젝트 취소나 환불 요청이 발생할 경우 모든 손해를 외주사가 떠안게 됩니다. 이런 경우에는 환불 및 계약 변경이 불가능하며 이는 계약파기에 해당합니다.
그러나 명백히 다음의 경우에 해당한다면 저희의 계약 파기에 해당하므로 계약서에 명시한 계약 불이행에 대한 환불 혹은 보상금을 제공합니다.
예)
계약을 하고 개발 착수하지 않았다면 환불을 요청하실 수 있습니다.
계약을 하고 개발에 착수했는 고객님과 정해진 요구사항대로 진행하지 않거나 합의 없이 엉뚱한 방향으로 개발될 경우 환불을 요청하실 수 있습니다.
