1. **상담**: 고객님과의 첫 상담을 통해 요구 사항을 파악합니다.
2. **현장 실사**: 시공 범위를 확인하고, 맞춤형 솔루션을 제시합니다.
3. **견적서 제출**: 정확한 견적서를 제공하고, 고객님께 승인받습니다.
4. **계약**: 상호 동의 하에 계약서를 작성합니다.
5. **시공 준비**: 자재 준비 및 시공 일정을 조율한 후 본격적인 시공을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 탄성코트 시공과 줄눈 시공을 전문적으로 제공합니다. 탄성코트는 벽면 및 바닥의 내구성을 강화하고, 방수 효과를 제공하는 고품질 코팅 작업입니다. 줄눈 시공은 타일 사이를 채우는 작업으로, 미관 개선 및 습기 방지를 위해 필수적입니다. 최신 자재와 기술을 활용하여 고객님의 공간을 더욱 견고하고 아름답게 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 현장 실사를 기반으로 산정됩니다. 먼저 시공 범위, 사용될 자재의 종류, 현장의 상태 등을 고려하여 정확한 견적을 제시해 드립니다. 또한, 추가적인 요청 사항이나 복잡한 시공이 필요한 경우에는 별도의 항목으로 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 고객님의 요구와 예산에 맞춰 합리적이고 투명한 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스는 대형 아파트 단지의 탄성코트 및 줄눈 시공입니다. 이 프로젝트는 약 2주 동안 진행되었으며, 총 500세대에 대한 시공을 성공적으로 완료했습니다. 고객의 만족도가 매우 높았고, 내구성 및 디자인 측면에서 뛰어난 평가를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 시공 완료 후 1년 동안 무료/유료 로 제공되며, 해당 기간 내 발생한 하자에 대해서는 신속하게 대응해 드립니다. 환불은 시공 전 계약서에 명시된 규정을 따르며, 고객의 사정으로 인한 취소 시에는 일정 비율의 위약금이 발생할 수 있습니다. 시공 후에는 환불이 불가능하나, 시공 중 발생한 문제에 대해서는 성실하게 처리해 드립니다.
