질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스가 진행되기전 유선상담이나 문자상담으로 먼저 진행되어지며 고객님께서 차량을 직접 가지고 오시는건지 아니면 픽업을 가야하는것인지 확인후 예약을 진행하고 있습니다 / 작업 전과정 매장에서 진행합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

안녕하세요 은혜디테일링 입니다 저희가 작업하는 항목은 아래와 같습니다 특수오염세척/시트탈거실내크리닝/외부스팀세차/시트분해세척/시트미탈거실내크리닝/에바크리닝/에어컨냄새제거/가죽코팅/엔진룸크리닝

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

차량은 크기 / 오염의 상태에 따라 예상견적을 발송해드리고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

완료한 서비스중 대표적인 서비스는 실내크리닝 서비스이며 작업시간은 1박2일이 소요되어졌습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

a/s 부분이 발생하면 매장방문후 재작업 및 확인 작업이 이루어지며 추후 문제발생 및 발생되어지는 부분은 배상책임 보험에 가입이 되어져있습니다 환불규정은 따로 마련해드리고 있지 않고 있습니다