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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
더함필름은 고객 맞춤형 고품질 영상 제작 서비스를 제공합니다. 서비스 절차는 다음과 같습니다. 1. **상담**: 프로젝트 목표와 요구 사항을 파악하여 적합한 제작 방안을 제시합니다. 영상 스타일, 타겟층 등을 논의하여 고객의 니즈에 맞춘 상담을 진행합니다. 2. **기획 및 예약**: 상담 내용을 바탕으로 기획서를 작성하고 일정과 세부 사항을 확정합니다. 계약 후 예약금을 통해 일정 고정을 진행합니다. 3. **촬영 및 제작 진행**: 현장에서 촬영 후 편집팀이 후반 작업을 수행합니다. 고객 피드백을 반영하여 완성도를 높입니다. 4. **완성 및 검토**: 최종 영상을 시사본으로 제공하며, 필요한 수정 사항을 반영하여 최종본을 완성합니다. 5. **대금 납부**: 최종본 납품 후 대금 납부 절차를 안내하며 다양한 결제 방식을 지원합니다. 더함필름은 세심한 절차로 고객 만족을 최우선으로 하여 최상의 결과물을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
더함필름은 14년 이상의 경험을 바탕으로 다양한 광고 및 영상 제작 서비스를 제공합니다. 1. **광고 및 프로모션 영상 제작**: 브랜드와 제품의 가치를 효과적으로 전달하는 광고 영상을 기획부터 촬영, 편집까지 전 과정에서 지원합니다. 2D 및 3D 애니메이션, 컷 편집 등 다양한 후반 작업을 통해 완성도 높은 영상을 제공합니다. 2. **스포츠 라이브 스트리밍**: 현장에서 실시간으로 경기를 중계하는 서비스로, 전문 카메라팀이 현장감을 살려 생생한 영상을 전달합니다. 3. **기업 및 행사 영상**: 기업 홍보, 연례 행사, 세미나 등에 필요한 영상을 제작하여 효과적으로 메시지를 전달합니다. 4. **다큐멘터리 및 인터뷰 촬영**: 인터뷰와 스토리텔링에 집중하여 깊이 있는 다큐멘터리와 인터뷰 영상을 제작합니다. 더함필름은 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 영상 제작 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
더함필름의 서비스 견적은 다음과 같은 요소를 고려하여 산정됩니다. 1. **프로젝트 범위**: 영상의 종류, 목적, 길이, 촬영 장소에 따라 전체 작업량을 평가합니다. 2. **촬영 및 인력 비용**: 카메라팀, 장비, 스탭 등 인력 투입 여부와 촬영 시간, 장소에 따라 비용이 산정됩니다. 3. **후반 작업**: 편집, 색보정, 자막, 애니메이션 등 후반 작업의 복잡성에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 4. **추가 요청 사항**: 특별 그래픽, 자막 디자인 등 맞춤형 작업에 따라 견적이 조정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
더함필름의 대표적인 프로젝트 중 하나로 비클로젯 에어드레서 광고 영상 제작을 진행했습니다. 이 프로젝트는 기획부터 촬영, 3D 작업, 후반 편집까지 총 4주에 걸쳐 진행되었으며, 제품의 핵심 가치를 효과적으로 전달하는 데 중점을 두었습니다. 먼저, 타겟 고객층과 시장 분석을 통해 제품의 주요 기능과 USP(Unique Selling Proposition)를 도출하여 전체 콘셉트를 기획했습니다. 촬영 단계에서는 고해상도 카메라와 조명 시스템을 사용해 제품의 디테일과 질감을 강조하였으며, 다양한 각도와 구도로 제품의 사용 환경과 기능성을 부각했습니다. 후반 작업에서는 색보정과 자막을 통해 영상의 일관성과 브랜드 아이덴티티를 강화했으며, 3D 그래픽을 추가하여 제품 내부 구조와 기능을 시각적으로 설명함으로써 시청자가 쉽게 이해할 수 있도록 구현했습니다. 더함필름은 이 프로젝트를 통해 완성도 높은 프리미엄 영상을 제작하여, 고객사의 마케팅 효과 극대화에 기여했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
더함필름의 A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다. 1. **A/S**: 납품된 영상에 대해 2회까지 무상 수정이 가능합니다. 사전 협의된 수정 범위 내에서 지원해 드리며, 추가 수정이나 범위를 벗어난 요청은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 2. **환불**: 프로젝트 진행 단계에 따라 환불 규정이 다릅니다. 기획 및 초기 작업 완료 이후에는 환불 수수료가 부과될 수 있으며, 촬영 및 편집이 완료된 후에는 환불이 불가합니다. 더함필름은 고객 만족을 최우선으로 하여 최상의 서비스를 제공합니다.