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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1, 견적확인 ; 전화,인터넷,앱 등 통해 신청 청소범위, 옵션가격 비교 2, 예 약 ; 원하는 날짜,시간 선택(예약확정) 3,현장조사 ; 직원방문, 청소범위 정확확인 추가견적 필요시 협의 4,준 비 ; 가구,물건 비우기(고객) 전기,수도,보일러 정상작동 유무 확인 인력,장비,약품 준비 ☆☆☆ 견적신청시 상세한 정보 제공 및 궁굼하신점 문의바랍니다. > 공급면적(주거+공용) > 정확한 청소범위 협의 > 추가옵션 금액 확인 및 협의
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주/이사 청소 전문 거주청소 부분청소(화장실,주방 등) 마루 나노코팅 새집중후군 제거 곰팡이,스티커 제거 준공청소 냉장고청소 인테리어(리모델링)청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1, 평당가격 방식 = 면적을 기준으로 산정 합니다. 일반적으로 12.000~15.000 정도 =20평미만 원,투,쓰리룸 평수와 내부구조에 따라 별도 책정 = 옵션이나 청소범위에 따라 추가 비용 발생 할수 있습니다. 2, 일괄가격 방식 = 층수, 옵션, 청소범위 등을 고려하여 일괄적으로 견적을 산정하는 방식 = 평당가격 방식에 비해 금액조정이 수월하며 편리함 3, 견적에 영향을 미치는 요소 = 면적(평수),층수(엘베X), 청소범위, 옵션(새집중후군,코팅,외창,곰팡이, 스티커,시트지,붙박이장내부 등) ☆☆☆ 견적내용 명확하게 확인 옵션 추가 비용 미리 파악 사전에 청소범위 명확하게 설정.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
오피스텔 이사청소 12평 2인 작업 8시간 프리미엄 청소 단독주택 이사청소 24평 2인 작업 10시간 일반 청소 아파트 이사청소및 곰팡이 제거 30평 3인 작업 7시간 아파트 공동구매 신축 20평 2인 작업 7시간 7평원룸오피스텔 1인작업 5시간 >일반청소를 프리미엄급으로 위례 아파트 부분청소(화장실) 1인작업 곰팡이제거 포함 1.5시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보증은 서비스 완료된날로부터 일주일 이내이며 서비스 완료후 이사및 인테리어로 인한 오염,가구/가전 등의 배송으로 인한 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다. A/S 를 원하지 않으실 경우, 해당부분에 대한 일부 환불이 가능합니다