1. 상담 및 견적 확인
2. 예약 및 계약금 입금
3. 서비스 시작
4. 사후 검수 및 서비스 완료 확인
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 입주청소 및 이사청소 (기타 쓰레기집, 고독사청소)
2. 화장실 청소 및 줄눈 보수 및 시공, 논슬립타일코팅
3. 오피스(회사,사무실) 입주 전,후 청소 및 정기청소
4. 카페트 청소 및 바닥 왁스 코팅
5. 대형 까페 청소 ( 유리창, 외벽, 의자, 소파 기타 등등)
6. 소독 및 방역
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차 견적의 경우 고객의 사진으로 판단하여 기본 견적을 산정합니다.
다만, 2차 현장 방문을 통해 고객이 전달해 주신 사진과 상이한 내용 또는 추가로 발견 되는 부분에 경우 고객에게 미리 고지 후 추가 확인을 진행 하며 추가 견적의 경우 고객과 상의 없이 진행 되지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 입주청소 및 이사청소의 경우 공급평수에 따라 다르지만 보통 4~5시간정도 소요됨.
2. 화장실 청소 및 줄눈 보수 및 시공, 논슬립타일코팅은 보통 1~2일이 소요됨.
3. 오피스(회사, 사무실) 입주 전,후 청소는 직접 현장을 방문하여 청소 범위확인 후 작업하여 소요시간은 상이함.
4. 카페트 청소 및 바닥 왁스 코팅의 경우 보통 1~2일이 소요됨.
5. 대형 까페의 경우 범위가 다양하기 때문에 정기 청소 또는 업장 종료 후 작업이 진행되어 소요시간은 상이함.
6. 소독 및 방역 작업의 경우 보통 3~4시간 정도 소요됨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S의 경우 사후 검수를 통하여 발견되는 부분에 있어서는 즉시 진행 또는 사후 약속을 통하여 진행이 되며 보증기간은 청소 완료 후 24시간으로 산정합니다.
환불의 경우 작업자의 부주의로 인하여 발생된 파손, 손상 기타 모든 부분에 관련된 것은 배상책임이 있으며, 작업 후 작업결과의 고객 개인적 소견으로 인한 환불은 불가 합니다.
