질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 견적 및 도면 확정 후 제작에 들어갑니다. 수리의 경우 필요시 1차 현장 확인 후, 필요한 재료와 공구를 지참하여 2차 방문해서 처리가 됩니다. 가구 조립은 가구 종류, 서비스 소요 시간, 금액 등 충분한 상담이 이뤄진 후 직접 방문하여서비스를 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원목가구 주문제작, 가구 수리, 가구 조립(이케아 등) 서비스를 제공합니다. 맞춤 제작 뿐만 아니라, 오래된 가구 수리, 여러가지 이케아 가구를 셀프로 조립하기 힘드신분들을 대신해서 조립해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

가구 금액, 소요 시간, 조립 난이도, 크기 등 상담 후 견적을 알려드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주문제작의 경우 상담, 도면 확인 완료 된 후로부터 2주~4주 수요. 수리는 파손정도에 따라 다르며, 이케아 가구 조립은 짧게는 1시간~8시간 걸리는 작업들도 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 측 과실로 문제가 발생했을 경우 최대한 문제없이 A/S를 해드립니다. 다만 제품 본래의 문제이거나, 사용 중 소비자의 과실 또는 시간의 지남에 따른 자연스런 노후화로 인해 발생한 문제의 경우에는 유상으로 가능하거나, 상황에 따라 불가능합니다.