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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
깰꼼은 상담과정을 통해 맞춤 견적이 이루어지며 예약제로 운영됩니다. 청소일정 전 해피콜을 통해 일자와 시간을 재확인한 뒤에 청소가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
깰꼼은 이사 입주청소와 거주하고 계시는 집의 거주청소, 상가 혹은 사무실등 업장의 정기 청소를 전문적으로 서비스하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방 갯수 화장실 갯수에 따른 최저 서비스 비용이 있습니다. 집 내부의 상태나 타입에 따라 견적이 상이하기에 상담과정에서 정확하게 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 아파트 기준으로 5시간의 청소시간이 소요됩니다. 이는 타 업체에 비해서 평균 시간이 1시간가량 더 소모되는 시간이며 그만큼 깔끔함에 중점을 둔 깰꼼의 꼼꼼함이라 자부합니다🎖 깰꼼을 이용한 고객님께 연중 1회 무료 피톤치드 살균소독 서비스와 욕실 화장실과 수전 나노코팅✨ 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소가 끝난뒤에 현장검수를 권고해드리고 있으나 고객님들의 사정에 의해 당일 검수가 불가능하신 분들을 위해 5일간의 넉넉한 A/S기간을 잡고 사후관리 서비스를 진행합니다🙆🏻‍♂️ 예약 취소시 하루전 50%, 3일전 30%의 취소 위약금이 발생합니다. 일정 변경이 필요한 경우 미리 연락주시면 고객님께 최대한 편한 일자와 시간으로 변경이 가능합니다.