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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔ 상담부터 작업 완료까지 투명하게 안내드립니다. 1. 서비스 전 상담 에어컨 종류와 설치 상태를 확인하고 작업 내용과 최종 견적을 사전에 안내드립니다. 2. 추가 비용 걱정 NO! 상담 시 안내드린 금액 외 추가 비용은 일체 받지 않습니다. 현장에서 별도의 추가요금을 요구하지 않으니 안심하고 맡겨주세요. 3. 일정 확정 및 방문 고객님과 편리한 날짜와 시간을 조율하여 약속된 일정에 방문합니다. 4. 꼼꼼한 세척 및 마무리 에어컨 세척 후 조립과 정상 작동 여부까지 확인하고 깔끔하게 마무리합니다. ※ 사전에 안내되지 않은 추가 비용은 일체 없습니다. 처음 안내드린 견적 그대로 정직하게 작업하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🧼 삼오케어 에어컨 세척 과정 ① 에어컨 상태 확인 제품 종류 및 설치 상태 확인 오염 정도와 세척 가능 범위 확인 작업 전 제품 상태를 꼼꼼하게 확인합니다. ② 주변 보양 작업 세척 과정에서 물이나 오염물이 주변으로 튀지 않도록 작업 공간을 꼼꼼하게 보양합니다. 가구 및 바닥 등 주변 환경을 최대한 안전하게 보호합니다. ③ 에어컨 분해 제품에 맞는 방법으로 커버, 필터 등 세척이 필요한 부분을 분리합니다. 내부 오염 상태를 확인한 후 세척을 진행합니다. ④ 내부 세척 필터 및 분리 가능한 부품을 세척합니다. 냉각핀(열교환기)과 송풍팬 등 내부에 쌓인 먼지와 오염물을 세척합니다. 제품 상태에 따라 적절한 세척 방법과 장비를 사용합니다. ⑤ 헹굼 및 마무리 세척 후 잔여 오염물과 세척제를 충분히 헹궈냅니다. 분리한 부품을 깨끗하게 정리하고 건조합니다. ⑥ 재조립 및 작동 확인 세척한 부품을 원래 상태로 조립합니다. 에어컨 작동 상태를 확인하고 작업을 마무리합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대체적으로 가정용,고기집,업소용,사무용 에따라 단가측정을합니다 또한 제품종류에 따라서 달라질수 있으므로 제품사진을첨부해주시면 정확하게 말씀드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1~2way,벽걸이,일반스탠드(60분정도소요) 4way,스마트 에어컨(60~90분정도소요) 소요시간은 제품종류와 작업환경에 따라 달라질수있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희업체의 부주의로인한 파손,손상,오작동 등..청소진행중 발생한부분에 대해서 100%책입지고 a/s 해드리고있습니다. 청소후에도 일정기간동안 문제가 발생할시 책임지고 a/s해드리고있습니다