상담진행은 카카오톡 채널 (블루드릴집수리)으로 이루어집니다.
이후 가견적 진행합니다. (가견적서 발송)
현장상황에따라 견적 변경될 수 있습니다.
시간 예약 후 예약금으로 확약을 하면 방문을 진행합니다.
현장상황에 별다른 지장이 없는 상황이면 가견적에서 벗어나지 않도록 합니다.
대금지급은 작업완료 직후 청구서가 별도로 고객님꼐 발송됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가구, 설비, 3D설계, 외풍스캐닝, 주방, 욕실, 선반작업, 천장작업 등 집수리 전반적인 부분에 대한 서비스를 전문적으로 진행하고 있습니다.
진행하지 않는 서비스는 수리나 설치의 개념을 벗어나는 2일 초과되는 인테리어 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 자재비는 별도 계산됩니다.
2. 작업의 난이도, 위험성, 엘베유무, 사후리스크 등을 종합하여 계산됩니다.
3. 합리적인 가격을 제시드림을 약속드립니다.
4. 현장 확인 또는 작업 후 수리가 불가능한 부분에 대해서는 예약금 환불 후 작업비와 출장비를 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장상황에 따라 모두 차이가 많이 있으므로 정확한 설명이 어렵습니다.
예를들어 콘크리트 타공의 경우 아무리 강한 콘크리트라 하더라도 손가락굵기로 10cm를 뚫는데는 보통 10~20초면 충분합니다. 다만 이를 위한 탐지나 표식, 철근/배관회피, 갑작스러운 돌발상황발생, 사다리준비와 분진제거를 위한 준비와 장비이동시간 등을 고려하면 작업시간은 천차만별입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
블루드릴집수리의 명백한 과실이 있을 경우 1년 무상 AS 또는 타 전문업자에 이관 진행합니다.
AS진행이 불가능할 정도라고 판단시 전액 환불진행합니다. (자재부분은 재사용 가능시 협의)
또한 블루드릴집수리의 명백한 실수로 인한 집기 등의 파손, 누수로 인한 문제발생 등에 있어서 보상 진행합니다.
(보이지 않는 부분에 대해서는 제3자 전문가의 입회하에 처리)
방문시 모든 진행과정은 바디캠으로 녹화될 수 있습니다.
