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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보통 견적의뢰가 글로 오기때문에 대강의 견적서를 넣습니다. 견적이 채택이 되면 고객님께 수리나 교체 부위를 정확하게 사진을 찍어 보내주시길 요청 드립니다. 필요물품이 정해지면 제품가에 공임비를 나눠 견적서를 제시합니다. 고객님이 원하는 시간과 제가 작업할 수 있는 시간을 조율해서 시간과 날짜를 맞춰 작업 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소소한 집수리를 하고 있습니다 욕실은 세면대교체, 수전류 교체, 양변기 교체를 하고 있습니다 주방은 배수통 교체, 주방수전교체등을 하고 있습니다. LED등 교체도 서비스하고 있습니다. 그외 집안에 소소하지만 불편하신점들 개선해주는 서비스를 제공 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간단한 수리나 교체는 재료값을 뺀 3-5만원정도를 견적서에 반영하고요 기술과 많은 힘을요하는 작업은 6-12만원 정도를 견적가에 반영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
긴다리 세면대 팝업과 배수트랩를 교체하는작업이었는데 수동팝업에다 팝업너트부가 고착이 돼 분해가 난해한 작업이었습니다. 그라인더 작업이 필요했는데 안전을 위해 세면대를 완전 탈거해서 작업을 진행했고 오랫동안 손이 닿지 않는 세면대 긴다리 안쪽을 청소하면서 고객님이 흡족해 하는 모습을 볼 수 있었습니다. 위험도도 줄이고 청결함도 드릴 수 있었던 작업이어서 기억에 많이 남습니다. 시간은 1시간 정도 소요됐습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보통 작업하면 1년을 A/S 보장합니다. 작업실수나 작업자 책임인 하자는 100% 환불하겠습니다.