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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1)서비스 관련 상담 진행 2)예약금 입금 후, 예약확정 3)작업진행 4)잔금 지불 순 으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인미디어 관련 전반적인 부분에 서비스를 제공합니다. ex) 방송세팅,엑셀세팅,시그니처 및 이미지제작 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시그니처 이미지의 경우, 단가 합의 후에 서비스가 제공 됩니다. 방송 세팅의 경우, 웹캠 25만원 부터 DSLR 35만원 부터 특수조명 70만원 부터 엑셀방송세팅 160만원 부터 엑셀방송 오퍼레이터 80만원 부터 서비스 제공 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
562엑셀방송세팅의 경우, 약 3일의 시간이 소요되었습니다. BJ개인방송세팅의 경우, 평균 1시간30분 ~ 4시간 소요 됩니다. 작업 범위에 따라 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 서비스는 예약금을 포함하여 환불이 불가능 합니다. 단, 작업자의 세팅 실패 등의 사유가 발생할 경우 주유비를 제외한 전액 환불 됩니다. 개인방송 세팅의 경우, 서비스 완료 후, 한달 이내 - 10분 내의 원격 1회 제공 외의 별도 방문 A/S 요청 시 추가금액 발생 합니다.(1회 15만원 / 거리추가금 별도) *장비 추가 등의 사유 또는 장비 위치 재배치 일 경우 신규접수 부탁드립니다. 엑셀세팅의 경우, A/S 1회 당 40만원 (거리추가금 별도) 입니다. 시그니처 제작의 경우, 제작 완료 후 24시간 내 1회 수정 무료 입니다.