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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 시안(도안, 레퍼런스, 이미지)과 요청사항(크기, 제작방법, 기한 등)을 토대로 견적 작성 2. 예약 예약은 견적의 50%를 납부해주시면 됩니다 (예약은 입금순으로 이루어집니다) 3. 서비스 진행 전시인형 스펀지 조각 1차 수정 원단 작업 2차 수정 (고객님의 요청을 최대한 반영하고 있습니다~ 다만, 사진보다 실물이 훨씬 예쁘다는 점...) 4. 대금 납부 인형 제작이 완료되면 남은 50%의 대금을 보내주시면 배송이 시작됩니다 봉제인형 작업 1. 시안 검토 후 구현 가능성 논의 및 시안 수정 2. 견적 작성 3. 예약일 및 계약금 50% 납부 4. 시작일 차액 50% 납부 5. 전자수 작업 6. 1차 수정 7. 봉제 작업 8. 2차 수정 9. 최종본 전송 및 배송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스펀지 조각을 바탕으로 인형극(막대인형, 탈인형) 및 전시(카페, 행사 등)에 쓰이는 인형에 특히나 전문적입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인형의 크기와 의뢰된 작업의 난이도 등 시안과 소통을 토대로 견적이 결정됩니다~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문제작 특성상 환불은 어려우니 신중한 결정 부탁드립니다 a/s는 제작 과정에선 최선으로 반영해드리며, 제작 완료 후 문제 발생(실터짐 등) 시 30일간 무상으로 다시 작업해드리고 있습니다~ 그 외의 a/s는 인형의 크기나 특성 등에 따라 달라지니 편하게 문의 주시면 답변드리겠습니다~