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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
첫 상담을 통해 현재 불편한 부분과 운동 목적, 생활습관, 운동 경험 등을 충분히 확인합니다. 이후 자세와 관절 움직임, 근력, 균형능력, 보행 및 일상생활에서 불편함을 느끼는 동작 등을 확인하여 현재 신체기능 수준을 파악합니다. 확인된 내용을 토대로 개인의 목표와 신체 상태에 맞는 운동 방향을 설정하고, 무리하지 않는 범위에서 단계적으로 프로그램을 진행합니다. 단순히 정해진 운동을 반복하기보다는 현재 어떤 동작이 어렵고 왜 어려운지 관찰하면서 개인별로 운동 강도와 방법을 조절하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
작업치료사 경력을 기반으로 한 1:1 맞춤형 기능운동 및 퍼스널 트레이닝을 제공합니다. 재활병원 및 관련 현장에서 다양한 대상자의 신체기능과 일상생활 수행을 평가하고, 기능 향상을 위한 활동과 운동을 지도해 온 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 일반적인 체력 증진뿐만 아니라 자세 및 움직임 개선, 관절가동범위와 근력 향상, 균형 및 보행능력 향상, 일상생활에서 필요한 신체기능 향상을 목표로 개인별 운동을 진행합니다. 특히 운동 경험이 적거나 신체적인 불편함 때문에 일반적인 PT가 부담스러운 분들도 현재 수준에서 시작할 수 있도록 운동 난이도를 세분화하여 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 1회 수업시간, 진행 장소 및 이동거리, 수업 횟수와 프로그램 구성을 기준으로 산정합니다. 기본적으로 1:1 맞춤형 수업으로 진행하며, 첫 상담 시 운동 목적과 현재 신체 상태, 희망하는 운동 방향을 확인한 후 적절한 수업시간과 횟수를 안내드립니다. 방문형 서비스의 경우 지역 및 이동거리에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 비용이 변경되는 사항은 수업 전에 미리 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1회 약 50~60분의 1:1 맞춤형 기능운동 프로그램을 중심으로 진행합니다. 대상자의 현재 신체기능과 목표에 따라 관절가동범위 운동, 근력 및 코어 안정화 운동, 균형훈련, 자세 및 움직임 훈련, 보행 및 일상생활 동작과 연계한 기능운동 등을 구성합니다. 특정 운동을 일률적으로 적용하기보다 대상자의 수행 정도와 반응을 관찰하면서 난이도와 운동량을 조절하는 방식으로 진행합니다. 작업치료사로 근무하며 쌓은 임상경험을 바탕으로 ‘운동을 많이 하는 것’보다 ‘현재 상태에 적절한 운동을 정확하고 안전하게 수행하는 것’을 우선합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 변경이나 취소가 필요한 경우 수업 전 미리 연락 부탁드립니다. 가능한 범위에서 일정 변경을 도와드리겠습니다. 서비스 제공자의 사정으로 수업 진행이 어려운 경우에는 최대한 빠르게 안내드리고 일정 변경 또는 해당 회차 환불을 진행합니다. 수업이 이미 정상적으로 진행된 이후에는 단순 변심에 따른 해당 회차 환불이 어려울 수 있으며, 패키지 수업의 중도 취소 및 환불은 이용한 회차와 숨고의 결제·환불 기준을 확인하여 처리합니다. 신체 상태의 변화 등으로 기존 운동 진행이 적절하지 않다고 판단되는 경우에는 상담을 통해 프로그램의 강도와 내용을 조정합니다.