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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
컨택 되시면 센터에서 고객님께 전화 먼저 드립니다. 수리비용, 수리기간 등 기초적인 안내를 먼저 드리고 고객님이 승인하시면 기사님이 배정되어 방문을 드립니다 이후 진행은 배정된 담당기사님 안내 받으시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터레 관련 된 모든 업무가 가능합니다. ***수리가능종목*** 컴퓨터수리 및 부품교체​​ 노트북수리 및 부품교체 데이타복구 및 백업​ 나스세팅 및 데이터백업 모니터수리​ 네트워크관련 구축 및 공유 유지보수 조립pc판매 윈도우설치, 포맷, os설치, 프로그램설치대행 NAS(넷하드)및 서버수리및점검​ 맥수리, 맥북수리, 아이맥수리 부트캠프설치, 맥윈도우설치​ ​
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장으로 점검 후 안내가 가능하며 통상적으로 소프트웨어적 수리는 5만 내외, 하드웨어적 수리는 10만이상 발생한다고 보면 좋습니다. PC의 사양, 작업난이도, 작업량등에 의하여 정확한 대수리비용은 미리 안내가 어려운 점이 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대기업의 100여대 이상의 현장 세팅 작업, 데이타복구, 네트워크 작업, 서버세팅 등 여러가지가 있으면 밤샘 작업 진행도 다수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리한 부분에 대한 문제 발생시 재수리를 원칙으로 하나 고객님의 환불 요청시에는 출장비와 최소한 작업 제외하고 환불 가능합니다.