노트북 구입 및 수리중 1가지 말씀 해주시면 채팅으로 상세한 설명 해드리겠습니다.
노트북 구입시 원하시는 사양을 말씀해주시면 방문시 보여드립니다.
노트북 수리시 정확한 고장 증상을 말씀해주세요. (부품이 필요할 경우 미리 챙겨가야 합니다^^)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 고객님 계시는곳까지 노트북 들고 가서 제품 보여드리고 설명해드립니다. (출장 판매 서비스)
2. 노트북 출장 수리 서비스 진행 해드립니다. (액정 교체 / 분해 점검 / 침수 세척 / 노트북 내부 먼지 청소 등등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
빠른 출장 서비스 가능합니다. (원하시는 날짜와 시간대를 채팅으로 말씀해주세요)
1. 예약금 및 출장비는 기본으로 35,000원 발생 합니다.
-> 숨고 페이로 결제 해주시거나 계좌 이체 가능합니다
2. 접촉불량이거나 분해 점검, 부품 추가 없이 수리가 진행된 경우 : 출장비 35,000 + 50,000원 발생
3. 부품이 필요하게 되면 그에 따른 부품비용이 추가 됩니다.
4. 소프트웨어 적인 문제일 경우 (포맷 진행시 데이터 백업 10GB 까지는 무료 진행)
-> 기본 출장비(35,000) + 포맷시 (22,000) = 총 55,000원
5. 수리 불가시에도 노트북 분해 점검비 + 22,000원 발생
노트북 구입시 / 수리시 출장비는 동일하게 35,000원 발생 합니다.
감사합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 고객님 계시는 곳까지 직접 노트북 들고가서 현장에서 보여드리는 서비스입니다. (출장판매 서비스)
2. 출장으로 노트북 수리까지 해드리고 있습니다. (노트북 출장 수리 서비스)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
3개월 무상 (하드 웨어관련만 해당) / 소프트 웨어는 해당되지않습니다. AS발생시 데이터 백업은 직접 해주세요
