1. 상담 : 사이즈와 자재 선택 후 견적 비용이 책정됩니다. (디자인 필요시 별도 금액 추가)
2. 예약 : 최종 견적 금액이 결제되면 계약이 확정됩니다.
3. A/S : 수령일로부터 1년의 기간 동안은 제작상의 하자 및 문제가 발생할 경우 무상 A/S가 가능합니다. 고객 귀책 사유로 인한 A/S는 유상으로 진행되며, 상담 후 비용을 안내 드립니다.
4. 추가금액 납부 : 배송비 및 추가 요청 사항이 있을 경우 배송 완료 후 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
윌비우드 목공방은 원목, 합판 등을 주소재로 가구/집기/소품 제작을 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자재와 사이즈, 마감에 따라 견적 비용이 책정됩니다. 도면 또는 그림으로 표현된 이미지를 전달 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업물에 따라 소요 기간은 상이합니다. 자세한 내용은 상담을 통해 문의해주세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S
수령일로부터 1년의 기간 동안은 제작상의 하자 및 문제가 발생할 경우 무상 A/S가 가능합니다. 고객 귀책 사유로 인한 A/S는 유상으로 진행되며, 상담 후 비용을 안내 드립니다.
✅ 환불
계약 확정 후 취소시 기간별로 아래와 같이 위약금이 발생합니다.
-계약 확정일 3일 후 부터는 취소시 견적의 30%에 해당하는 위약금 발생
-계약 확정일 7일 후 부터는 취소시 견적의 60%에 해당하는 위약금 발생
-배송일 전날~당일날 취소시 견적의 80%에 해당하는 위약금 발생
