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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 작업 목적과 원하는 스타일을 먼저 상담합니다. 자료와 참고 이미지를 확인한 후 작업 범위, 일정, 비용을 안내드리며 협의가 완료되면 제작을 시작합니다. 초안 전달 후 피드백을 반영해 수정하고 최종 결과물을 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 영상 편집, 쇼츠·릴스 등 숏폼 영상 제작, 썸네일 디자인, SNS·유튜브 영상 광고 제작, 로고 디자인을 전문적으로 제공합니다. 자막, 컷 편집, BGM·효과음, 색 보정, 모션그래픽 등 콘텐츠 목적에 맞춘 작업이 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 난이도, 원본 영상 길이, 최종 영상 분량, 자막·효과 사용량, 디자인 수량, 수정 범위 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 기본 서비스 금액을 기준으로 하며 추가 작업이나 빠른 납기가 필요한 경우 상담 후 비용이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홍보 영상과 숏폼 영상 제작을 진행한 경험이 있으며, 영상 구성부터 자막, BGM, 이미지 배치 및 최종 편집까지 작업했습니다. 일반적인 영상 및 디자인 작업은 약 1~3일 정도 소요되며, 작업량과 난이도에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 전달 후 최초 협의된 작업 범위 내 수정은 최대 2회까지 가능합니다. 최초 요청 내용과 다른 방향으로 전면 변경하거나 추가 제작이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소 시 환불 가능하며, 작업이 진행된 이후에는 진행된 작업량을 제외한 금액을 기준으로 협의합니다. 최종 결과물 납품 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 이대로 다 넣어도 돼. 특히 수정 2회 정도로 잡아두는 게 좋아. 무제한 수정으로 적으면 나중에 일이 계속 늘어날 수 있어.