A. 먼저 편하게 이야기를 나누며 원하시는 방향을 상담한 뒤, 결제(계좌이체 또는 숨고페이)가 확인되면 정성스런 시안 작업을 시작해요. 시안을 받아보신 후 수정 단계를 거쳐 최종 컨펌을 해주시면 원본 파일을 소중히 전달해 드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 마롱스튜디오는 대표 디자이너가 처음부터 끝까지 책임지는 1인 스튜디오예요. 수채화나 색연필 등 아날로그 감성이 가득 묻어나는 수작업 일러스트를 트렌디한 시각 디자인과 조화롭게 매치하여, 세상에 단 하나뿐인 특별한 브랜딩을 선물해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 원하시는 디자인의 컨셉과 일러스트의 디테일, 내용 분량에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있어요. 더욱 딱 맞는 맞춤 작업을 위해 상담하실 때 참고하고 싶으신 이미지나 상세한 내용을 편하게 들려주시면 감사하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 제작하는 형태에 따라 조금씩 다르지만, 보통 첫 초안은 2일 이내에 받아보실 수 있어요. 이후 피드백을 반영해 수정하고 완성하기까지는 통상 3일에서 4일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🌿수정 : 원칙적으로는 추가 요금이 발생하지만, 우리 대표님들 마음에 쏙 드는 예쁜 결과물을 위해 최대한 추가 비용 없이 유연하게 맞춰드리려고 노력하고 있어요. 그러니 안내해 드린 수정 횟수에 너무 큰 부담을 가지지 마시고 편하게 말씀해 주세요. :)
🌿환불 : 서로 간의 투명한 작업을 위해 안내해 드립니다.
1차 시안 제공 시점: 혹시라도 첫 시안을 받아보시고 만족스럽지 못하시다면, 상호 협의하에 총 금액의 50% 환불이 가능해요.
2차 시안 제공 이후: 본격적인 디테일 수정과 디벨롭 단계에 들어간 이후에는 환불이 어려우니 신중하게 확인해 주시길 부탁드립니다.
스튜디오 측의 피치 못할 사정으로 서비스를 전혀 이행할 수 없게 되는 경우에는 전액 환불해 드립니다.
